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ホテルリブマックスBUDGET鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスBUDGET鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.83
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂2.65
  • 食事4.00

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

cheapspringさんの ホテルリブマックスBUDGET鹿児島 のクチコミ

cheapspringさん [50代/男性] 2017-02-27 00:40:51

チェックイン後2時間程仕事をして、21:54分にTVを見ようとスイッチ入れても何も反応せず、フロントに電話。ホテルスタッフが部屋内に入り込みTVリモコン操作するも何も反応せず、暫く待って下さいと言って部屋を出て行き、5分以上経過後再度部屋を訪れ、部屋交換を提案される。然しながら浴室に洗濯物を干しており、机にもPC2台広げていた為、断る。仕方なくガラケーの3インチの画面で見る事に。問題は翌朝フロントで昨夜の詫びの一つも無し。2連泊予定をキャンセルし、当日別のホテルを高い金支払って泊まりました。その後ホテルよりメールでキャンセル料の催促が! 呆れて何も言えませんでした。ここのホテルでは似たような事が以前にもあり、名前が変わってもスタッフは同じなので・・・

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルリブマックスBUDGET鹿児島 2017-02-27 02:40:10

この度はホテルリブマックス鹿児島にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、当方の不手際によりお客様へ大変なご不便、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に心苦しく深くお詫び申し上げます。
当日対応いたしましたスタッフはもちろんの事、すべてのスタッフへ今回の事を伝え、改めて指導いたしました。
今後、同じことを繰り返さないよう努力して参ります。
次回、お目にかかれます事を心よりお待ちいたしております。

ホテルリブマックス鹿児島 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】◇7日前までのご予約でお得な早期得割プラン◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】【ベッド幅120cm×195cm】】
cheapspringさん
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