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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
場所は最高で部屋も広く静かに過ごせました。風呂がもう少し広かったらよかったです。朝食も早く行ったので空いていましたが、チェックアウトの時見たら、順番待ちをしており良かったと思いました。ただ、食べているときにスタッフの方が近くにいるので少し落ち着けなかったですが、良い動きをしていたと思います。もう一点、これはセキュリティーの関係で、エレベーターが毎回上り・下りとも二階（フロント）で止まるので、その時の間が気になりました。※毎回挨拶はしてくれていましたよ。
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この度は、センチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルへのご宿泊にご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います！また、気になられた点をご指摘頂き、感謝申し上げます！まず、バスルームに関しては、お部屋タイプによって全て異なる仕様となっております。当ホテルは、シングルタイプのお部屋はもちろん、ファミリータイプのお部屋までいろいろなお部屋を備えております。機会がございましたら、ぜひ一度ご利用ください。また、朝食の件は、できるだけお客様がお好きなお席でご案内するように致しております。しかし、お席の数も限られているため、週末などの混雑日は、できるだけお客様をお待たせする事のないよう、レストランオープンの時間からお席をスタッフが案内するよう対処させていただいております。朝のゆっくりとしたお時間をご提供できるよう、お客様のお声をレストランスタッフと共有し、改善に向けて参ります。エレベーターの2階に停止する事に関しましては、お客様のおっしゃるとおり、セキュリティの観点からそのようにさせていただいております。不測のトラブルを未然に防ぎ、お客様に安全と安心をお届けしたいと考えておりますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。日々多くの御意見やご感想のお声を頂いておりますが、良い評価も厳しいお声も、謙虚に、そして真摯に受けとめ、これからより多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参る所存です。次回ご宿泊の際は、より快適なご宿泊を提供できるよう工夫を重ねて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。フロント 孫
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総合4
投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ
場所は最高で部屋も広く静かに過ごせました。
風呂がもう少し広かったらよかったです。
朝食も早く行ったので空いていましたが、チェックアウトの時見たら、順番待ちをしており良かったと思いました。
ただ、食べているときにスタッフの方が近くにいるので少し落ち着けなかったですが、良い動きをしていたと思います。
もう一点、これはセキュリティーの関係で、エレベーターが毎回上り・下りとも二階（フロント）で止まるので、その時の間が気になりました。
※毎回挨拶はしてくれていましたよ。
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この度は、センチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルへのご宿泊にご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく思います！
また、気になられた点をご指摘頂き、感謝申し上げます！
まず、バスルームに関しては、お部屋タイプによって全て異なる仕様となっております。当ホテルは、シングルタイプのお部屋はもちろん、ファミリータイプのお部屋までいろいろなお部屋を備えております。機会がございましたら、ぜひ一度ご利用ください。
また、朝食の件は、できるだけお客様がお好きなお席でご案内するように致しております。しかし、お席の数も限られているため、週末などの混雑日は、できるだけお客様をお待たせする事のないよう、レストランオープンの時間からお席をスタッフが案内するよう対処させていただいております。朝のゆっくりとしたお時間をご提供できるよう、お客様のお声をレストランスタッフと共有し、改善に向けて参ります。
エレベーターの2階に停止する事に関しましては、お客様のおっしゃるとおり、セキュリティの観点からそのようにさせていただいております。
不測のトラブルを未然に防ぎ、お客様に安全と安心をお届けしたいと考えておりますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
日々多くの御意見やご感想のお声を頂いておりますが、良い評価も厳しいお声も、謙虚に、そして真摯に受けとめ、これからより多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参る所存です。
次回ご宿泊の際は、より快適なご宿泊を提供できるよう工夫を重ねて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロント 孫