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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
神戸駅から出てすぐにわかる場所で、また部屋も６階で夜は静かでした。何回か、夜遅い時間での入室らしい音が聞こえましたが、静かな方でした。２日目の夜は、バイクの騒音が聞こえましたが、駅近くにしては静かな方だと思いました。部屋と廊下の掃除が行き届いていないように思いました。カーペットにほこりが目立ったからです。１２月オープンなので、風呂場・トイレはきれいで気持ちよく使うことができました。一番残念だったのは、楽しみにしていた朝食バイキングが、エレベーター内にあるポスターのような品は、２日ともなく、選べるという感じではなく、品数が少なく、本当にがっかりでした。味も普通で・・・総合的に料金が高すぎると感じました。バイキングの品数を増やし、また掃除の徹底をしてほしいです。
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この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。防音の不十分さ、清掃、ご朝食に関して不快な思いをお客様にさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。防音に関しましては、すぐにとは参りませんがお客様のご意見を参考に対策を検討させて頂きます。次に清掃ですが、こちらは清掃スタッフを改めて指導し直し、目立つ汚れやホコリがないよう徹底させていただきます。最後に朝食に関しましては、レストランスタッフにお客様のご意見を共有し、品数やレパートリーに関しまして再度検討して参りたいと思います。スタッフ一同、更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。フロント 川端
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投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ
神戸駅から出てすぐにわかる場所で、また部屋も６階で夜は静かでした。
何回か、夜遅い時間での入室らしい音が聞こえましたが、静かな方でした。２日目の夜は、バイクの騒音が聞こえましたが、駅近くにしては静かな方だと思いました。部屋と廊下の掃除が行き届いていないように思いました。カーペットにほこりが目立ったからです。
１２月オープンなので、風呂場・トイレはきれいで気持ちよく使うことができました。
一番残念だったのは、楽しみにしていた朝食バイキングが、エレベーター内にあるポスターのような品は、２日ともなく、選べるという感じではなく、品数が少なく、本当にがっかりでした。味も普通で・・・
総合的に料金が高すぎると感じました。バイキングの品数を増やし、また掃除の徹底をしてほしいです。
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この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
防音の不十分さ、清掃、ご朝食に関して不快な思いをお客様にさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
防音に関しましては、すぐにとは参りませんがお客様のご意見を参考に対策を検討させて頂きます。
次に清掃ですが、こちらは清掃スタッフを改めて指導し直し、目立つ汚れやホコリがないよう徹底させていただきます。
最後に朝食に関しましては、レストランスタッフにお客様のご意見を共有し、品数やレパートリーに関しまして再度検討して参りたいと思います。
スタッフ一同、更なる品質の向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂き、ご指導ご支援頂きます様お願い申し上げます。
フロント 川端