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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前のクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ベッドは大きく寝心地良かった。不満な点は姿見がなく、テーブルの上の鏡位置高く化粧しにくい。あとお茶のサービスはあるがコーヒーが置いてない。起こさないで下さいの札かけてるにもかかわらず、部屋にいきなりノックせず入ってきた。
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この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なお時間割いて、御感想お寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。まずこちらの不注意でお客様のお部屋に入ってしまい、不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。清掃員にも共有し、今後はさらに確認の徹底を致します。この度は大変申し訳ございませんでした。姿見の設置やコーヒーの提供といったサービスは、すぐには難しいかもしれませんが、お客様の御意見を参考に、今後改善していきたいと思います。お客様の御意見を真摯に受け止め、今後サービスの向上に努め、成長して参ります。また神戸へお越しの際には、成長した当ホテルをご利用頂ければと思います。お客様にお会いできるのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。担当:石原
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投稿者さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ
ベッドは大きく寝心地良かった。不満な点は姿見がなく、テーブルの上の鏡位置高く化粧しにくい。あとお茶のサービスはあるがコーヒーが置いてない。起こさないで下さいの札かけてるにもかかわらず、部屋にいきなりノックせず入ってきた。
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この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なお時間割いて、御感想お寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
まずこちらの不注意でお客様のお部屋に入ってしまい、不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
清掃員にも共有し、今後はさらに確認の徹底を致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
姿見の設置やコーヒーの提供といったサービスは、すぐには難しいかもしれませんが、お客様の御意見を参考に、今後改善していきたいと思います。
お客様の御意見を真摯に受け止め、今後サービスの向上に努め、成長して参ります。
また神戸へお越しの際には、成長した当ホテルをご利用頂ければと思います。
お客様にお会いできるのを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
担当:石原