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センチュリオンホテル グランド 神戸駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
とにかく、至る所でタバコの匂いがします。禁煙室なので、部屋の中は匂いがしないのですが。
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この度は、センチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。共有部のタバコの臭いの件で、お客様に不愉快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。時折、そういった臭いが外から入ってきてしまうため、ただいまディヒューザーの設置など、最適な対策を検討中でございます。お客様に何よりも快適なお時間を提供することを使命としている我々にとって、大変お恥ずかしい話ではございますが、お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、これからのサービスの向上の糧として参ります。まだまだ至らない点もございますが、スタッフ一同、より快適で安全で笑顔のあふれるホテルを目指し、精進してまいりますので、これからも宜しくお願い致します。フロント 孫
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神戸ホテルジュラク(兵庫県)
5.0
投稿日:2022-08-12 11:17:17
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前(兵庫県)
投稿日:2020-10-11 22:02:54
伊豆熱川温泉 六つの貸切風呂を湯めぐり ふたりの湯宿 湯花満開(静岡県)
投稿日:2020-08-25 19:46:49
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ(兵庫県)
投稿日:2019-10-22 20:34:34
投稿日:2019-05-27 20:48:53
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総合4
762031040さんの センチュリオンホテル グランド 神戸駅前 のクチコミ
とにかく、至る所でタバコの匂いがします。
禁煙室なので、部屋の中は匂いがしないのですが。
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この度は、センチュリオンホテルグランド神戸駅前店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
共有部のタバコの臭いの件で、お客様に不愉快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
時折、そういった臭いが外から入ってきてしまうため、ただいまディヒューザーの設置など、最適な対策を検討中でございます。
お客様に何よりも快適なお時間を提供することを使命としている我々にとって、大変お恥ずかしい話ではございますが、お客様の貴重なお声を真摯に受け止め、これからのサービスの向上の糧として参ります。
まだまだ至らない点もございますが、スタッフ一同、より快適で安全で笑顔のあふれるホテルを目指し、精進してまいりますので、これからも宜しくお願い致します。
フロント 孫