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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ・感想・情報

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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.42
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.17
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2016-11-18 14:03:13

お部屋の眺望最高!海側だと日の出が見られるし朝日に照らされる橋杭岩も眺められて絶景だった。アメニティも清潔さも全く問題なし。スタッフの方々の対応もすごく良かった。笑わせてくれたり、とても気さくだが、敬意も払ってくれるし、対応は文句なし。
ただこのプランの夕食メニューが…これは夕食じゃなくて刺身定食?いや…ツマミ?胃腸も弱いお年頃ですが、これはさすがに足らなかった。なので売店でお菓子を買ってしまった。
こんな量の少なさなら夕食抜きでホテル近所にあったくるくる寿司に行けば良かった。
でも朝食バイキングは大満足でした。お風呂もすごく良かった。このプランの夕飯以外ならもう一度泊まりたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2016-11-18 19:39:43

先日は串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、楽しみにして頂いておりましたご夕食につきまして、ご期待やご満足に添えませず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声は早速に関連部署へ報告させて頂きました。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、ご利用下さいます皆様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、
誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けます事を心より願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!リーズナブルに1泊夕朝食&生ビール1杯付♪選べる和食膳【牛陶板御膳orお造り御膳】18時
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース(36平米)】