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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ・感想・情報

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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.41
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.17
  • 食事4.23

総合3

しゅうGちゃんさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

しゅうGちゃんさん [60代/男性] 2017-03-04 16:36:49

部屋からの日の出は天気にも恵まれとても良かった。残念なのは手拭いが使いまわしのヨレヨレ。コストばかりではリピーターにはなれません。あと、夕食時に梅酒のサービスがあるプランでしたので夫婦で2種類をお願いしました。テーブルに持って来てから匂いを嗅いで出されたのにはガッカリ。味も気分も半減。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2017-03-20 16:50:17

しゅうGちゃん様
この度は、串本ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました
また当ホテルへのご意見・ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます
頂きましたご感想より、せっかくお越し頂きましたにもかかわらず
スタッフの対応によりお客様に不快の念をお掛けいた足しました事、誠に申し訳ございません
出来ますなら、どうか是に懲りる事無く今後も串本ロイヤルホテルをご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
【2月限定】日本一の梅の里「南部梅林」観梅シーズン☆選べる梅酒1杯&梅真鯛お造り付☆和食会席
ご利用のお部屋
【海側洋室禁煙ルーム36平米】