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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) クチコミ・感想・情報

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メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.36
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.18
  • 食事4.26
宿泊年月
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食事5

てるてるkunさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

てるてるkunさん [40代/男性] 2024年05月14日 18:28:33

チェックインの時間よりも少し早く着いてしまいましたが、快く受付していただきました。
食事はビュッフェスタイルでしたが、どの料理も美味しく、お酒も飲み放題だったのには驚きました。
お風呂も広くて、サウナもあり大満足でした。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月22日 15:44:42

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ディナービュッフェをご利用のお客様は、ホテル指定のアルコールも含めた飲料は飲み放題となっております。
ご満足いただけて幸いです。
露天風呂からは太平洋、橋杭岩、紀伊大島が見え、またサウナ、水風呂も完備しております。
今後も日頃のお疲れを少しでも癒して頂き、笑顔でご出発して頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

食事5

hi9to30さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

hi9to30さん [50代/女性] 2024年05月13日 15:58:17

5月11日宿泊
リブランド後のメルキュール和歌山串本リゾート&スパに初めて宿泊
部屋も清潔感が有り、温泉も気持ちよかったです。
スタッフさんの対応も良かったのですが、
ライブキッチンのシェフの方の対応が気になりました。
大浴場の前に土足禁止と張り紙がありましたが、
年配の方は「スリッパは大丈夫」とそのまま入っていきました。。。
勝手な解釈をする方が要るので、「スリッパ・土足禁止」と記載した方が良いと思います。
またリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月22日 15:24:11

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室や大浴場につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ライブキッチンのシェフの対応につきまして、何かございましたでしょうか?
もしご不快な思いをさせておりましたら、心よりお詫び申し上げます。
大浴場前から土足禁止とさせていただいておりますが、お客様からご意見いただきましたように、スリッパの記載はございませんでしたので、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
次回お客様がご利用の際には少しでも快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
大変貴重なご意見を頂けましたことを心より御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 02:24:48

リブランド前も度々利用していましたが、
朝食とお風呂が大きくグレードアップされており印象的でした。

コストアップしていますが、それに見合ったサービスが提供されていると感じました。

ただし、部屋の内装や設備は前のままでしたので、今後、こちらもリフレッシュしていけると魅力的なものに変わるかと思いました。

機会あれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月22日 14:52:45

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
コストアップに見合ったサービスが提供されているとのご感想をいただき、安堵いたしました。
4/1よりメルキュール和歌山串本リゾート&スパとしてリブランドオープンさせていただきまして、ロビー、レストラン、ラウンジ、湯上りどころをリニューアルさせていただきましたが、客室につきましては改装しておりませんので、申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきまして、心より御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう、様々な工夫・改善を行ってまいりますので、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
15日前までのご予約でお得【さき楽15】大人のためのシーサイドリゾート<朝食・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツインビジネスルーム 山側【ラウンジ特典付】】

食事5

kaz&mikoさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

kaz&mikoさん [60代/男性] 2024年05月11日 16:48:07

今回初めて伺いました。フロントの方の対応が良く、そしてフロントから見える景色が美しく、ホテルに入った時から好印象でした。一番気に入ったのは朝夕のビュッフェとオールインクルーシブだった点です。ビュッフェは種類が多く、どれもとても美味しかったです。ビールやワインも楽しめました。GW明けの平日でゆったりしていたのも良かったのかもしれません。
お風呂も綺麗で、お風呂上りにはラウンジで眠ってしまいました。
残念に思ったのは、部屋の洗面所の狭さくらいでしょうか。
又、伺いたいね、と夫婦で話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月22日 13:26:49

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉いただき、ありがとうございました。
当ホテルのラウンジからは、紀伊大島、太平洋が望め、ソフトドリンク、アルコール、お菓子などもご用意しております。
ビュッフェレストランをご利用のお客様には、お料理以外にホテル指定のアルコールを含むお飲み物は、無料でご利用いただけます。
客室はユニットバスとなっておりますので、洗面所が狭く、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後も、ご利用下さいます皆様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

食事5

Mussshi11さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

Mussshi11さん [50代/女性] 2024年05月09日 12:55:28

リプライ前にも宿泊したことがありますが リプライ後の方がスタイリッシュで従業員の方の対応も良かったと思います ラウンジでの飲み放題も海を眺めながら良かったですが 夜のラウンジで中国系のグループが大量のツマミを持ち込み大声でスピーカー通話で電話したり喋っていたのがどうかと思いましたが 個人のマナーの問題ではあるかと思います 食事に関してはバラエティーもよく彩りも鮮やかで種類も沢山あり飲み放題も良かったですがコーヒーの種類がホットとアメリカンだけだったのでラテとかもあると良かったと思いました
お風呂はリプライ前とは変わってませんでしたが湯船が広いので圧迫感が無く露天風呂も広いし眺めもいいです 脱衣所に辿り着くまでも部屋のキーが無いと入らないようになっていたのも良かったです
他にも飲み放題食べ放題のチェーンホテルはありますが この金額でこのコスパは今まで利用した中で1番でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月22日 13:13:35

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
4/1よりメルキュール和歌山串本リゾート&スパとして、リブランドオープンさせていただきました。
スタッフの対応や、海の見える無料ラウンジ、ビュッフェ、大浴場など、お褒めのお言葉をいただき、安堵と共に大変嬉しく思います。
しかしながら、ラウンジご利用時にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした、
ラウンジへの飲食物の持ち込みは一切ご遠慮いただいておりますので、今後はスタッフによる巡回、お客様へのお声がけを徹底致します。
大浴場前の入口は、客室のカードキーがないと開きませんので、ご不便をおかけいたしますが、大浴場ご利用の際は、カードキーをご持参いただいております。
今後も皆様に安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 12:02:19

サービスもさることながら、食事が最高でした。まあ、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月22日 12:54:20

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
サービスもさることながら、食事が最高でした。とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 01:01:59

朝と晩のバイキングの食事は種類の豊富さと内容に家族みんなが大満足でした。大浴場を出たところのリラクゼーションスペースも凄く良かったです。次も機会があれば利用したいと思います。スタッフの皆さんの雰囲気も良かったです。お世話になり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月22日 12:52:29

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はスタッフの対応や、朝夕のビュッフェ、湯上りどころについてお褒めのお言葉を頂戴し、心より深く感謝申し上げます。
大浴場前のリラクゼーションスペースですが、この度新設したいました。やわらかな光にほんのりと照らされた落ち着いた空間で、お風呂上りに地元のみかん茶などでのどを潤しながら、心身共にお寛ぎいただく場所となっております。
次回もまたぜひご家族様とご一緒にお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
GW限定【ポイント10%&さき楽15】大人のためのリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

食事5

hiroshi801001さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

hiroshi801001さん [40代/男性] 2024年05月08日 12:21:37

ラウンジでお酒やジュースやちょっとしたおつまみが豊富で大変満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月22日 12:38:15

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊様限定のラウンジにて、時間帯によってご提供している内容は変更となりますが、お飲み物以外にマシュマロやチョコレート、クッキーなどのお菓子や、地元のおかきなどお酒のおつまみになる物もご用意しておりますので、大変満足できた。とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、
今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン+2ソファベッド 海側【ラウンジ特典付】】

食事5

るほくおさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

るほくおさん [50代/男性] 2024年05月07日 03:40:52

5月2日に利用しました。オールインクルーシブということでチェックインからアウトまで、アルコールなどを心ゆくまで楽しむことができました。食事は種類が豊富で楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月22日 12:23:18

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはご宿泊様限定のラウンジにて、15:00~18:00までスパークリングワインや、生ビール、21:00~23:00までのナイトキャップではウィスキー、焼酎、漬け込み酒などご用意しております。お酒が飲めないお客様には、コーヒー、紅茶、ジュースなどソフトドリンクもございます。ご満足いただけたご様子で幸いです。
これからもお客様にご満足頂けます様、常に向上心を持って業務に取り組んでいく次第でございますので、また串本にお越しの際には是非宿泊下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 02:31:48

夕飯も朝食もとても美味しかったです
ラウンジも堪能できて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月22日 10:18:53

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夕飯も朝食もとても美味しかったです。とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵と共に大変嬉しく思います。
ご宿泊様限定の無料ラウンジですが、営業時間によりご提供する内容も変わりますので、ご堪能いただけたご様子で幸いです。
これからも私共は、皆様方に何度も足をお運び頂けますようなホテルを目指して日々努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
GW限定【ポイント10%&さき楽15】大人のためのリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【和室 海側【ラウンジ特典付】】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 16:30:30

GWに一泊しました。
高台にあるので部屋からの眺望は絶景でした。
何より食事が最高でした。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月22日 09:59:00

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルの立地が海抜約38メートルの高台にございますので、特に高層階海側客室からの眺望はお勧めでございます。
また朝夕のビュッフェ料理につきましても、お気に召して頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供し、
何度も足をお運び頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。



ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 01:55:30

早割で予約したこともあり、GWなのにお値打ちな金額設定だったため、正直あまり期待していませんでしたが、見事に良い方に裏切られました!特に朝晩のビュッフェは最高!本格的な各国料理から地元の海鮮、野菜やスイーツも豊富でどれも大変美味しかったです。アルコールも飲み放題なのは驚きました。温泉もお部屋も広く、古さはあるものの清潔で大満足です。お部屋のテレビが小さいかなと思いましたが、お腹いっぱいですぐ寝てしまったので問題なかったです笑 この度はおせわになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月22日 09:54:37

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めとお喜びのお声を多数頂戴し、全ての評価項目で5点の高い評価をいただきましたことを心より御礼申し上げます。
朝夕のビュッフェ料理ですが、和洋のジャンルにとらわれず、皆様がお楽しみいただける各国のメニューをご用意しておりますので、お気に召していただき幸いでございます。
客室のテレビにつきましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、施設管理及びサービスの向上改善に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
GW限定【ポイント10%&さき楽15】大人のためのリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 06:31:34

とても素敵なホテルです。窓からの景色も良いし部屋も広くて綺麗でした。
ただ周りに何もないからホテル内にもう少し何かあるといいのになと少し感じました。お風呂は泉質がいいのか肌ツルツルになります広いし露天もあって最高でした。
ラウンジサービスが18時に一旦終了してしまうのはちょっと残念でした。
あと部屋にコーヒーがないしラウンジもやってないし自販機もないので朝7時までひたすら我慢

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月07日 20:59:28

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
露天風呂、大浴場の温泉は、カルシウム・ナトリウム-塩化物温泉でほぼ無色ですが、適応症は神経痛、筋肉痛、冷え性、疲労回復などです。お疲れになった体を癒していただければ幸いです。
ホテル内の施設につきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ラウンジは15:00~18:00まで、ナイトキャップとして21:00~23:00までご利用いただいております。
自販機は2Fに2台設置しておりますが、ご案内がわかりづらく、ご不便な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後も皆様に快適にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りますので、誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
15日前までのご予約でお得【さき楽15】大人のためのシーサイドリゾート<朝食・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

食事5

ヨシユキ4263さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

ヨシユキ4263さん [50代/男性] 2024年05月01日 19:22:54

食事、アルコール飲み放題など
有り。全てにおいて最高でした。
料理も色々有り 良かったです。

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レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月07日 20:52:44

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
全てにおいて最高でした。とのご感想を頂戴し、大変嬉しい限りです。
そして全体的に高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひメルキュール和歌山串本リゾート&スパへお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 15:53:49

この宿泊費でオールインクルーシブは驚き。料理も美味しい。残念なのは部屋の設備、内装、廊下が古く汚い。安いので仕方ないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月07日 20:43:53

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室、廊下につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
私共は現在開業26年目に入っておりますので、皆様がご滞在中快適に過ごせますよう、サービス・工夫・アイデアを持って皆様に喜んで頂けるよう日々精進致して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
GW限定【ポイント10%&さき楽15】大人のためのリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン(和洋室)海側【ラウンジ特典付】】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 06:58:41

4月28日に泊まりました。海を見渡せて快適でした。家族で泊まったためひとりはソファベットでしたがマットレス内臓のタイプでぐっすり眠れました。レストランは時間帯によっては混雑していたが席が多いので回転はよかった。メニューも豊富でよかった。部屋のバスは古めだけど大風呂はきれい。
アレルギー表示が8品目しかないのが唯一不便を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月07日 20:39:16

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ツインルームで3名様にてご利用の場合、お1人様はソファーベッドのご用意となりますが、ぐっすり眠れました。とのお言葉をいただき、安堵いたしました。
アレルギー8品目の表示に関しましては、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
お客様からいただくお声を一番の参考に、より安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

食事5

Leon50さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

Leon50さん [50代/男性] 2024年04月27日 16:30:21

和歌山旅行中
初めて利用しましたが部屋も広くて快適
風呂には露天風呂があり癒されました
朝食は今までにない和・洋と豪華な品がズラりとあります
お勧めは鰹漬け茶漬けに注文してから目の前で焼いてくれるパンケーキ
あとは普段見慣れない新鮮なサラダ
朝からお腹イッパイ食べてしまいました!

周辺には数ある宿泊施設ありますが
メルキュールさん最高でした!
また和歌山方面に旅行する時は是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月06日 19:21:20

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、当館をお気に召して頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
朝食ビュッフェでお出ししております鰹茶漬けですが、鰹のたたきに和歌山県産の金山寺味噌の特製タレをかけ、ご飯にのせて、お出し汁をかけて召し上がっていただく昔からある串本の郷土料理でございます。
パンケーキは作り立てをお召上がりいただいております。
お客様からのこのような温かいお言葉が、スタッフにとって何より心の支えとなります。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、
ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
3日前までのご予約でお得【さき楽3】大人のためのシーサイドリゾート<朝食・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

食事5

たにやむさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

たにやむさん [50代/男性] 2024年04月23日 19:39:57

以前のダイワ系の時代より何度か利用してきましたが、リニューアルになって良くなったと思いました。館内も綺麗になり、夕飯も朝食も美味しく頂けました。温泉はそれほど変わっていなかったが、休憩所はお洒落になっていて寛げました。またオールインクルーシブってのはいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月06日 18:58:33

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
リニューアルになって良くなったと思いました。とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵と共に大変嬉しく思います。
この度、大浴場前に温泉ラウンジを新設させていただきま、落ち着いた空間で、湯上がり後に安らぐ香りの日本茶を飲みながら、ソファでゆったりひと休みしていただけます。また20:00~22:00の間は甘酒もお楽しみいただけます。
今後も何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【24年4月OPEN】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジ付
ご利用のお部屋
【クラシックツインビジネスルーム 山側【ラウンジ特典付】】

食事5

mayako.Sさんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

mayako.Sさん [60代/女性] 2024年04月18日 15:33:21

本州最南端潮岬を訪れた際宿泊させて頂きました。橋杭岩などの観光名所も近くにあり予定外に楽しむ事が出来ました。夕食や朝食はバイキングで種類も豊富で美味しくお腹いっぱい食べ過ぎてしまいました。ラウンジが混んでいて残念でした。ホテルの大きさの割に狭いのではないでしょうか?結局立ったままビールを一杯飲み部屋に戻りました。あと残念だったのが、インターネットの利用がパスワードではなくメールアドレスからで、主人のメールアドレスがiCloudだったため何故か利用出来ませんでした。スタッフの方も素晴らしくとてもいいホテルだったのに…残念ながら評価を3にさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月04日 22:46:14

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルからお車で名勝橋杭岩まで約5分、本州最南端の潮岬まで約15分でございますので、近隣の観光地をお楽しみいただけたご様子で幸いです。
またビュッフェにつきましてもお褒めいただき、ありがとうございました。
ラウンジの混雑につきましては多くのお客様にご利用いただいておりました為、申し訳ございませんでした。
またインターネットのご利用につきましても、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので、どうか是に懲りる事無くこれからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽3】大人のためのシーサイドリゾート<オールインクルーシブ>夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

食事5

投稿者さんの メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 22:10:37

露天風呂からも海が見えてお風呂も広く気持ち良かったです。
朝食も海を見ながらのロケーションで注文してから焼いてくれるパンケーキが美味しくて感動しました。
お部屋も使いやすく気持ちよく過ごす事ができて、家族旅行の良い想い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
メルキュール和歌山串本リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 和歌山 串本) 2024年05月02日 22:41:51

先日はメルキュール和歌山串本リゾート&スパをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
海側客室や、レストラン、露天風呂からの眺望は、当ホテルの自慢の一つでございますので、名勝橋杭岩、太平洋をご覧いただけます。
朝食ビュッフェのパンケーキは、作り立てをご用意させていただいておりますので、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も、お越し頂けます皆様方に癒しの空間をご提供し笑顔でご出発して頂けるよう、
スタッフ一同努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
15日前までのご予約でお得【さき楽15】大人のためのシーサイドリゾート<朝食・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 山側【ラウンジ特典付】】

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