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屈斜路プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋は4階でしたので、湖が見えるかと思いきや、木に隠れて見えませんでした。5階くらいまでは見えなさそうですね。木をもう少し刈るなどすると非常に良いと思いました。食事、風呂は大変すばらしいレベルです。部屋自体は良いのですが、1点、大きな不満があります。とにかく暑い。エアコンがあるのに温度調節は一括管理で全くきかない。最低温度にしてもぬるい風が出てくるだけ。フロントに電話したら、エアコン消して窓を開けて下さいと。はっ？って印象です。いつの時代のシステムでしょうか。虫嫌いなので、いくら網戸あると言っても、正直気持ち悪いです。外の音も聞こえますし。窓を開けても結局、室温下がらず、外気温7℃、室温25℃強でした。なぜ、お金を払って、癒されるのではなく、耐えないといけないかがわかりません。寝苦しかったですよ。あまりに暑かったので扇風機もってきて貰いましたが、雀の涙くらいの効果。朝起きて散歩すると多くの部屋が窓を開けている。皆さん暑かったのだろうと思いました。この1点がなければ、非常に良い評価なのに、もったいな過ぎます。このクラスで、ホテルや旅館でこんなところはないですよ、いろいろ言い訳されておりまして少々みっともなかったですね。一流ホテルなのですから、真摯に顧客の声に耳を傾けて頂ける事を切に願います。
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この度は屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、館内の空調で大変ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。他にもご不便やご迷惑をおかけしておりましたらお聞かせ頂ければ幸いです。空調の件に関しましてはスタッフで話し合い今後の対策を考えます。湖とホテルの間に生えております樹木ですが、当ホテルが国立公園内のためホテル側で管理できない樹木となっております。ご理解いただければ幸いです。頂きました貴重なご意見を基に、更なる管理・ 改善に努め、お客様にご満足いただけるご滞在を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 屈斜路プリンスホテル のクチコミ
部屋は4階でしたので、湖が見えるかと思いきや、木に隠れて見えませんでした。
5階くらいまでは見えなさそうですね。木をもう少し刈るなどすると非常に良い
と思いました。
食事、風呂は大変すばらしいレベルです。
部屋自体は良いのですが、1点、大きな不満があります。
とにかく暑い。エアコンがあるのに温度調節は一括管理で全くきかない。
最低温度にしてもぬるい風が出てくるだけ。フロントに電話したら、
エアコン消して窓を開けて下さいと。
はっ？って印象です。
いつの時代のシステムでしょうか。虫嫌いなので、いくら網戸あると
言っても、正直気持ち悪いです。外の音も聞こえますし。
窓を開けても結局、室温下がらず、外気温7℃、室温25℃強でした。
なぜ、お金を払って、癒されるのではなく、耐えないといけないかが
わかりません。寝苦しかったですよ。
あまりに暑かったので扇風機もってきて貰いましたが、
雀の涙くらいの効果。
朝起きて散歩すると多くの部屋が窓を開けている。
皆さん暑かったのだろうと思いました。
この1点がなければ、非常に良い評価なのに、もったいな過ぎます。
このクラスで、ホテルや旅館でこんなところはないですよ、
いろいろ言い訳されておりまして少々みっともなかったですね。
一流ホテルなのですから、真摯に顧客の声に耳を傾けて頂ける事を
切に願います。
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この度は屈斜路プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、館内の空調で大変ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
他にもご不便やご迷惑をおかけしておりましたらお聞かせ頂ければ幸いです。
空調の件に関しましてはスタッフで話し合い今後の対策を考えます。
湖とホテルの間に生えております樹木ですが、当ホテルが国立公園内のためホテル側で管理できない樹木となっております。
ご理解いただければ幸いです。
頂きました貴重なご意見を基に、更なる管理・ 改善に努め、お客様にご満足いただけるご滞在を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。