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和歌山マリーナシティホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
元旦に宿泊。思いがけず部屋がタバコ臭く…辛かったです。空気清浄機を最大にしましたが、その空気清浄機のフィルターにも匂いが付いているようで風もタバコの匂いがしました。子連れでしたしフロントに電話しようかと思いましたが、スタッフの方はみなさん良い方でしたし言いにくく我慢しました。その他は満足です。駐車場スタッフの方も優しかったです。
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この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。お部屋がタバコ臭かったとの事で大変申し訳ございませんでした。お申込み頂いた、スタンダードタイプには禁煙室の設定が生憎ございませんのでおタバコの匂いが苦手なお客様に関しましては、消臭対応のリクエストを予め頂戴するようなかたちとなっております。その他にはご満足頂けたようですので、私共も大変残念でございます。次回のご宿泊機会時にはぜひ消臭対応のリクエストをホテルに直接お電話頂くか、ネットサイトの備考欄にご記入の上お申し込み頂ければ幸いでございます。またご機会ございましたらご家族でのご宿泊、お待ち申し上げます。
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投稿者さんの 和歌山マリーナシティホテル のクチコミ
元旦に宿泊。思いがけず部屋がタバコ臭く…辛かったです。空気清浄機を最大にしましたが、その空気清浄機のフィルターにも匂いが付いているようで風もタバコの匂いがしました。子連れでしたしフロントに電話しようかと思いましたが、スタッフの方はみなさん良い方でしたし言いにくく我慢しました。
その他は満足です。駐車場スタッフの方も優しかったです。
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この度は和歌山マリーナシティホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お部屋がタバコ臭かったとの事で大変申し訳ございませんでした。
お申込み頂いた、スタンダードタイプには禁煙室の設定が生憎ございませんのでおタバコの匂いが苦手なお客様に関しましては、消臭対応のリクエストを予め頂戴するようなかたちとなっております。
その他にはご満足頂けたようですので、私共も大変残念でございます。
次回のご宿泊機会時にはぜひ消臭対応のリクエストをホテルに直接お電話頂くか、ネットサイトの備考欄にご記入の上お申し込み頂ければ幸いでございます。
またご機会ございましたらご家族でのご宿泊、お待ち申し上げます。