いつも新玉川温泉をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂き大変嬉しく思っております。
ご指摘のございました遊歩道は行政で管理しており、雪崩・土砂崩れ等の安全確認がされてから開通になります。例年です5月の下旬～6月の上旬ですので、間もなくだと思います。
また、大浴場の綿ゴミにつきましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早速担当者へ管理・確認の徹底を伝えました。
ご指摘ありがとうございました。
今後もお客様の視点に立ち、ご満足できるように精進して参ります。
また来月のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。