大満足でした！温泉も貸し切り温泉があり、ゆっくりできました！また行かせていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

何より温泉が最高でした。また、屋内岩盤浴最高でした。身体のゆがみがただされる感じです！蒸気風呂の吸入は鼻、のどのアレルギー系不調を治してくれました。本当に癒し、湯治になりました。まだ、雪の残る早春という状態でした。夜は暖房が必要でしたが自分で操できるので良かったです。是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

５月１５日土曜日にシングルに宿泊させていただきました。
写真で見るお風呂場よりも本物の方が「風情・歴史」を感じられるとても雰囲気の良いお風呂場でした。
部屋も広くホテルの快適さでした。食事は山菜やもっと土地の物が多くとも良いのではと思いました。（若い人には好みに合わないかもしれませんが）
揚げたての「天ぷら」とてもおいしかったです。
気になった事が！
・部屋にもドライヤーがあるとうれしいです。
　コロナ禍であまり他の方々が使用する物はあまり使いたくないと考えています。入浴後に部屋に戻りドライヤーが無いことに気づきました。再度ドライヤーのためにお風呂場へ戻りました。
・汚れ物を持ち帰る「ランドリー袋」が助かります。通常のホテルであれば常備されていますよね。
　フロントに「ランドリー袋」のような物をいただけないかお願いしたところ「売店の袋購入（コンビニ袋）」を勧められたのであきらめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

こんなに色々な温泉があるのは、始めてで感激しました。とても楽しかったです。夕食、朝食ともバイキングでしたがどれもこれも大変美味しく、お腹いっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

リニューアル前と比較しコンセプトが変わったのか？バイキング内容の質が落ち、種類も減り味付けも変わり、以前の様にまた来たいと感じられず残念でした。ただ露天風呂が増えた事は有り難かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

とにかく人が多く『密』で、朝夕の食事の時間はホテル側で受付の際にずらしたものの 会場では時間毎の入場を特に確認することもなく宿泊客任せのところがありました。きりたんぽを受け取る場所の担当の方が高齢のためかのんびりしていて行列ができていた。それを上回るほどお風呂のお湯は素晴らしくかなり体が温まりました。お風呂の種類が多かったが何箇所か高身長の人の頭にかかる場所に蜘蛛の巣があり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

夕食のバイキングで出た比内地鶏がちゃんと焼けてなくて半生でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

コロナ禍の中でも県民割も推奨されていた為、利用させて頂きました。
普段であれば予約も中々取れず、せいぜい日帰り入浴の利用だけでしたが、宿泊出来て大満足でした。
朝食時にフレンチトーストの出来上がりが遅いと苛立っているお客様がいらっしゃいましたが、私が側で見ていた限りでは、スタッフさんの対応に非はなかったと思われます。
自己中心的なお客様もいらっしゃり大変かも知れませんが、これからも頑張って頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

スタッフの方がどなたもすれ違う時挨拶をしてくれて気持ちがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

久しぶりの訪問になりました。一部改装してより綺麗に快適に過ごせるようになっていました。今回のプランは24時間滞在のプランでしたから、一泊でも満足出来る程温泉入浴する事が出来ました。楽しみにしていた岩盤浴は以前よりずっと快適なお部屋に改装され清潔な感じがして良かったです。コロナ禍中々遠出もままならないのですが、一日も早く安心して旅ができてまた来れるように願っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年04月

とても楽しい滞在でした。
明るく開放的なエントランスと食堂や、モダンで広く使い勝手が良い客室。その割に浴室は渋くとても静かでした。未だにお一人様に冷たい宿が少なくない中、シングル部屋も多く、一人客がたくさんのおかげなのでしょうか？
食事も丁寧なメニューが豊富で、こんな閉ざされた空間で工夫しているなあと毎回美味しくいただきました。
スタッフの皆様には感染症対策で何かと大変とは思われますが、おかげで安心して過ごすことが出ました。ありがとうございます。次こそ3泊以上滞在したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

強酸性の温泉はここにしかない特徴があり、特別な体験ができました。長湯はできませんが、1日に何度も温泉に入って、体が温まりました。岩盤浴も良かったです。田沢湖駅から直通バスがあるため、アクセスは良いです。設備もリゾートホテルのような感じできれいです。3月中旬で気温は上がってきていましたが、山奥なのでまだまだ雪が残っており、冬の思い出になりました。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年03月

以前より行きたいと思っていたので、妻の誕生日に楽しみにして利用させて頂きました。冬季の為、田沢湖駅からバスでした。（バス代が別途であることや代金も分かり易く表記してあると良いと思いました。）時間が早く着いたのにもかかわらず、部屋に案内して頂き、ゆっくり何度も温泉に入れて良かったです。ありがとうございました。しかし、部屋の清掃にはガッカリしました。トイレの清掃がなされていたのか疑問に感じたこと。ベットメイクは出来ていましたが、ベットとナイトテーブル間に使用したティッシュが落ちていてびっくりしました。これは本当に残念でした。
コロナ禍の中で、特に清掃はしっかりしておいて欲しかったです。
それ以外は、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋が綺麗！！

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恋人

宿泊年月

2021年03月

2月21日～23日に宿泊しました。温泉は大満足でしたが、私には合わないお湯でした。スタッフの皆さんはとても親切で心が安らぎました。ただ、私の不注意でブーツのリボンを無くしてしまったのは残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

食事はバイキングでないほうが好ましい。露天風呂は雪が上から降る安全露天が後のお休みなさい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

冬の新玉川温泉は雪に閉ざされてどこにも出掛けられず秘湯感満載ですがバリアフリーで快適です。
テレビは青森の放送が入ります。
お湯が特殊なので(強酸性温泉)普通の温泉と思っていると痛い目にあいます。
到着日に入浴の講習を受けることをオススメします。
擦り傷や肌荒れなどはピリピリ痛みます。
玉川美人のクリームでピリピリ感が薄らいだのでもっと宣伝すればいいのに。温泉からあがるたびに毎回塗っていました。
従業員は若い人が多く頑張っています。
バイキングは賛否両論ですが私は大満足です。
野菜や果物が多く並び、スムージーやデトックスドリンクなど体のことを考えたメニューや郷土料理も並びます。
毎日メニューが変わるので連泊でも飽きません。
朝カレーあります。
本気で病気と闘う人と観光の人の温度差があります。
コロナ対策もいろいろされています。食事会場での検温と消毒、ビニール手袋とマスクで料理を取る、食事時間中の換気など頑張ってました。
今回は三泊でしたが常連のお客様が四日目あたりから体が変わってくると言われていたので次回はもっと長く湯治に行きたいと思います。
帰りの路線バスのお見送りが嬉しかったです。
のんびりできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

1月26日から2泊しました、昨年末よりリピート。GOTOキキャンペーン休止の影響か来客も少なくて新型コロナ対応については安心して宿泊できました。今回はWIFIの回線が不調で、持参したパソコン、スマホ共インターネットは殆ど繋がらず残念でした。（ドコモは電話回線は使えましたがａｕは電話もダメのようでした）客室内での娯楽はテレビはもともと期待していないので、インターネットッだけが楽しみにしていたので残念でした。温泉設備も含めて厳冬期の山の温泉としては、（渡り廊下が寒かった）全然問題無く、ゆっくり楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

部屋は清潔感有り。大浴場も大小の浴槽が有り、大変満足です。
食事は、もう少し、内容があったらと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

温泉は良いが夕食バイキングは最悪。スタッフは一生懸命なのに管理職らしき方は対応が非常に悪く客同士でのトラブルも放置。バイキングも非常に密な状態。時間帯や対応を一度改善すべきだと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月