部屋は清潔感有り。大浴場も大小の浴槽が有り、大変満足です。
食事は、もう少し、内容があったらと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

温泉は良いが夕食バイキングは最悪。スタッフは一生懸命なのに管理職らしき方は対応が非常に悪く客同士でのトラブルも放置。バイキングも非常に密な状態。時間帯や対応を一度改善すべきだと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お世話になりました。
豪雪の中の滞在でしたが安心して過ごせました。
コロナ関係なく、清潔なことが一番良かったです。温泉はもちろん、スタッフさんの対応、お部屋、全てにおいて満足な滞在でした。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

12月22日から2泊しました。大雪の日でしたが、酒田から自家用車で3時間、田沢湖駅前の専用駐車場から路線バスに乗り換えスムーズに到着することができました。今回の目的は抗がん剤治療のインターバルの合間に、静養することでした。コロナ対策心配していましたが到着時の検温聞き取りから、滞在中もスタッフや滞在客ともソーシャルデジタンスも問題なく、安心して滞在することができました。客室や大浴場、屋内岩盤浴も期待通りでしたがお願いとしてはロビーで毎朝検温できる設備が欲しいことと、岩盤浴は予約制でいつも少人数でしたが、近接した割り当てになっていることが心配でした。（予約時に希望通りでなくてもいいのでバラつかせてほしい）
行く前は食欲もなく食事も食べられるか不安でしたが、朝夕のバイキングでは皆さんの食欲にあおられて、好きなものをたくさんいただき食欲も復活することができました。これからも体調を観ながら是非伺えればいいな思っています。スタッフの皆さんありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

ここは風呂は最高でした。
宿泊施設としてはいくつか課題を挙げさせて頂きます。
・食事会場はコロナ対策としてはあんなに人が大勢だとさすがに微妙でした。
・部屋も普通のビジネスホテルでした。
・チェックインで待たせすぎです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

秘境の宿、一般車両立入禁止の雪道を1時間、期待値あがりましたが、予想以上の上宿でした！
強酸性のお湯がとにかくすごいく、源泉100%の湯船は体がピリピリしました。浴場も広く、種類も豊富。食事は朝夕バイキングで、旅館の会席は量が多いのでよかったです。ブランド豚のトンカツやしょっつるなど地元食材もありたのしめました。
宿泊前々日のバス時間等の確認の電話など、フロントの方の細かい対応もよかったです。
また冬以外のシーズンも来てみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

12月の宿泊の為、雪でホテルまでは車で行けなく、田沢湖駅近くからバスでいきました。
食事制限しているので玄米ごはん、野菜多めのヘルシーなお食事がとても良かったです。
冬なので外の岩盤浴は利用できず残念でしたが屋内岩盤浴も大浴場の雰囲気も好きです。
また了解させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

フロントの対応も良くまた利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

12月12日、1泊でお世話になりました。冬季だった為、自家用車では行けず、バスで宿まで1時間の移動でしたが、雪の深さを見たら、確かに納得できる状況でした。宿へ到着してから、感染対策の為の検温から始まり、チェックインも10分くらいで、部屋に入れる状態だったのは、すごく安心出来ました。(本来は15時のチェックインだったが、バス到着してからすぐ、手続きさせてくれたので、14時前には入室出来ました。)宿自体は、観光ホテル並に綺麗で、お部屋も4人で10畳の和室でしたが、狭くもなく、ゆっくり出来ました。食事は薄味のものもありましたが、お腹いっぱい食べることが出来て、満足でした。あとお風呂！やはり有名なだけあるなぁーと思わせるような質感。何がいいって、お風呂の種類が多い！強酸性？効能も色々あって、持病ある方にオススメです。感染対策の為か、部屋、食事、お風呂以外は何も出来ませんが、療養、休養するにはもってこいの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

文句なし

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

お米、もう少し美味しければ良かったです。
温泉は、ピリピリの刺激があり長く入っていられませんでした。
でも、それが体に良いのでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

・スタッフのキビキビした動きが◎です．プライドを持って業務に当たっている感じがしました．
・レストランのことで気になった点が一つ．受付までの通路のすぐ脇横のテーブルの多くが，二人掛けで，実質「お一人」様用になっていました．混んでいるときは列も進まず，並ぶ客が直ぐ横にいることになります．彼らの視線が気になるのではないかと察ししますが，いかがでしょう．適当な場所に変更する，あるいは，通路の仕切り衝立の高さが低いことも一因かも知れません（もう３０cm程度高ければ大分改善される？）．ご検討を．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月23日に泊まりました。お風呂がとっても良かった。天気がいまいちだったので星は見えませんでしたが、露天風呂も気持ち良かった。また機会があったら行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

gotoでの家族一同の旅行です。コロナ禍小さい子供を連れて心配した思いもありましたが心配無用でした。温泉最高、満足満足でした。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

建物は新しくてキレイでした。お風呂は強酸性日本一だそうで、体に良い感じがしました。岩盤浴も良かったです。大変満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お風呂は、玉川温泉の浴場の雰囲気を再現し泉質も変わらずとてもよかったです。
比内地鶏と旬野菜の特製味噌だれ焼きもおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

コロナ対策もしっかりされていて、安心して利用出来ました。
食事は夕食、朝食共にバイキングでしたが、密を避け、消毒、衛生、換気を徹底していました。スタッフの方も手間を惜しまず
きびきびと誘導消毒配膳などされており、気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ユックリ過ごす事が出来ました

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

以前から一度行ってみたかった思いがあり只今、ガン治療も兼ねて娘と孫とgoto利用してみました。特別な温泉地とは聞いてましたが本当にすごい!玉川の自然の岩盤やピリピリする泉質、箱蒸し風呂ここでしか体験できない特別なものでした。部屋も広くリゾートホテル並みの設備で快適でした。ホームwifi 持参したけどやはり電波入りませんでした。食事は噂ほど悪くはないですが普通。きりたんぽ汁美味しかった。秋田県民には薄味に感じるようですが丁度良かった。玉川温泉の無料入浴券頂けたのでチェックアウト後本物の自然の岩盤浴を半日ゆっくりしてから最後に玉川温泉で入浴し汗を流すことができて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

実家の母と玉川温泉で合流して、自炊部→旅館部→新玉川温泉に各2泊ずつ、今後の長期滞在の下見を兼ねての6泊7日の親子旅♪

建物も新しく、快適で玉川温泉に比べて露天風呂があったりと湯船の種類も豊富で、食事の種類も多く、食材もグレードもアップしててサービスも「Theホテル」って感じで快適です♪室内岩盤浴にはロッカーも併設されてて便利です。ただ、玉川温泉隣接の天然岩盤浴エリアまで距離があり残念。。。
（天然岩盤浴が気持ちよくって、やみつきになりました）

玉川温泉滞在中、冷え性が改善し3日目にして体の変化をビシビシ感じ、母も股関節の痛みが取れ階段昇降も滞在中にスムーズにできるようになり、体が軽くなったと変化を実感したそうです。帰宅後1週間でお通じも驚きの変化が…とのこと。

こちらは冬季も営業中とのことで年中いつでもいけますが、都内から新幹線を利用して片道7時間かかりますので行くなら天然岩盤浴を体感するため春～秋がお勧めです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月