この度は坂出グランドホテルをご利用いただき有り難うございます。お部屋割りに配慮などさせて頂いておりますが、ゆっくりお休みできなかったことには大変心苦しい限りでございます。何卒ご容赦くださいませ。
施設の構造上改善が困難なケースもございますが、今後お客様が快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は坂出グランドホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。
お部屋の換気については常時吸排気が稼働しておるシステムでございます。吸気部分の定期清掃含め、引き続きメンテナンスして参ります。
またご朝食についも感想を寄せて頂き心より感謝申し上げます。今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

いつもご出張の折には坂出グランドホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
併せまして温浴施設【癒しの里さらい】について好評価を頂け嬉しく拝見させて頂きました。
今後もお客様が快適に過ごし頂けます様、努めて参ります。
引き続きご贔屓の程よろしくお願い致します。

この度は家族旅行にて当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
「また使いたいです」とのお声に大変嬉しく拝見致しました。
ご来館頂いたお客様に快適にお過ごし頂けます様、今後ともサービスの改善に努めて参ります。
また香川へお越しの際、ご家族でお立ち寄り頂けます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は折角お選び頂いたにも関わらず清掃不備にてご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋と共用部含めまして清掃時のチェックを再徹底し、ご迷惑をおかけすることの無いよう日々の業務に加え、定期点検も進めて参ります。
貴重なお客様の声に改めて感謝申し上げます。

この度は坂出グランドホテルをご利用いただき有り難うございました。併せましてクチコミの投稿に心より感謝申し上げます。
今回御利用頂きました【日の出製麺所お土産付き】プランは当館お土産コーナーで一番人気の日の出製麺さんのおうどんが付いたプランです。出張やご家族へのお土産として喜ばれております。
また御利用の機会がございましたらお泊り頂けますこと心よりお待ちしております。

坂出グランドホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
また温浴施設や朝食についてお褒めの言葉を賜り心より感謝致します。
当館の朝食は、和洋バイキングにてご用意しております。セルフスタイルのかけうどんや朝カレーもございます。ご満足頂けたクチコミを寄せて頂き嬉しく拝見致しました。
また香川へお立ち寄りになる機会がございましたら、是非当館へご宿泊頂けますと幸いです。

この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠ありがとうございます。
チェックイン時にアメニティのご案内が不足しておりお手数をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
チェックイン時でのご案内に加え、予約時点でも確認頂ける機会を増やすなどよりスムーズにご利用頂ける様に努めて参ります。
また一泊ずつ予約をされます場合、事前にお知らせ頂けますと期間中同室にてご準備しております。可能な限り同室でご準備しておりますが、今回の様に予約状況で同室に案内出来ない場合もございます。複数予約されている旨を前もってお知らせ頂けますと幸いでございます。
貴重なお客様の声に心より感謝申し上げます。

この度は、坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室備品につきましてご不便をお掛け致しました。客室内冷蔵庫は冷蔵機能のみで、冷凍機能はございません。保冷剤や冷凍保存が必要なものはフロントにてお預かりしております。
また枕元のコンセントにつきましてもご不便お掛け致しました。シングルルームは枕元にコンセントを増設致しました。現状本館は延長コードをお貸出しさせて頂いております。今後の課題として検討させて頂きたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見に深く感謝申し上げます。ご滞在のお客様がより快適にご利用頂ける様に更に改善を進めて参ります。

坂出グランドホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当該客室は通常禁煙にてご提供しておりますがご希望で喫煙にさせて頂いた履歴がございました。脱臭処理などは実施しておりましたが、ご案内撤去漏れがございました事深くお詫び申し上げます。今後起こらないように徹底して参ります。
またソファについても破損部分の交換を行いました。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は坂出グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は喫煙室でのご利用でございました。喫煙室においても空気清浄機のお貸出しをさせて頂きております。ご利用時に気に気になられたとの事でお詫び申し上げます。
利用状況に応じて清掃業務を強化出来るように今後検討して参ります。
貴重なお声に心より感謝申し上げます。

この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
クチコミ拝見致しました。スタッフの対応により不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
禁煙室には限りがある為、楽天サイト上での表記を変更させて頂きました。
よりお客様のご要望にお応えできる様に今後改善を行って参ります。
貴重なクチコミを頂戴いたしました事、心より感謝申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり駅からは徒歩では少し遠い立地にあり、ご不便をお掛けしております。
市営バス等一応出てはおりますが、数は多くなく夕方以降はなくなるためタクシーにてご来館頂くお客様が多いかと思います。
駐車スペースは無料平面駐車場を完備しております。お車でのお越しも併せてご検討頂けますと幸いでございます。

この度は当館坂出グランドホテルへリピートご利用頂き誠にありがとうございました。
またクチコミへのへの投稿に心より感謝申し上げます。温浴施設にございました自然食のバイキングレストランはコロナ禍でご利用が長期にわたり減ったことで閉店させて頂きました。跡地にはジムスペースをご準備しており、テントサウナも併設しております。
また近隣の飲食店マップやうどんマップをフロントにてご準備させて頂きております。よりお客様の滞在が良いものになる様に改善に努めて参ります。

この度は当館坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またクチコミへのへの投稿に心より感謝申し上げます。次回滞在の折には朝食を是非お楽しみ下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が気持ちよく泊まって頂く接客を私たちも心掛けておりますのでこのような事案は大変心苦しい思いです。今一度スタッフへこの度の件を共有して改善して参ります。改めまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在の際にはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
家族応援プランの夕食代金をお1人様3000円に変更させて頂きました。2名様の場合は6000円でございます。もちろん追加でお食事された場合は現地でお支払い頂くことも可能でございます。
また客室において重点清掃を実施致しました。
日々の清掃の中で、点検しながら業務を行っておりますが、不備が重なり大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフも含め全体で業務をまとめて行きたいと思います。
貴重なご意見に心より感謝いたします。

坂出グランドホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂いたお得に訳アリプランは、喫煙室のみのプランとなっております。
禁煙希望の方がこのプランをご利用される場合も考慮し、お部屋に空気清浄機を常設しておりますが、お客様にさらに快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また坂出へお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いです。

この度は、坂出グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で嬉しく思います。
別館の温浴施設「癒しの里　さらい」はジェットバス・壷湯など10種類程の湯巡りを楽しみ頂け、サウナもございます。また、内湯の大浴槽に使われた石は、讃岐特産のサヌカイトでございます。サヌカイトから放出される遠赤外線波動効果により体を芯から温め、「冷え」を解消すると言われています。またの機会ございましたら違った湯舟をお楽しみくださいませ。
また機会がございましたらお立ち寄り頂けること心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。クチコミ拝見致しました。
大浴場のトラブルに際して大変ご不便をお掛け致しました。当日配管の故障が発生し現場対応しましたが復旧出来ず、急きょ営業を中止させて頂きました。翌日には業者手配し復旧させて頂きました。
ご利用に際しましてご不便と不快な思いをさせてしましました事、大変申し訳ございませんでした。