楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府温泉 ゆわいの宿 竹乃井 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府温泉 ゆわいの宿 竹乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jooh1949さんの 別府温泉 ゆわいの宿 竹乃井 のクチコミ

jooh1949さん [60代/男性] 2016-10-19 17:05:36

眠れなかった宿泊は初めての経験。22時頃から突然低周波の異音が鳴り出し、遠くの船の汽笛かと思っていたが、鳴り止まず眠れないので、夜中1時頃フロントに電話して宿直者に確認してもらった。その結果、冷蔵庫の霜取りを強から弱にすることで音は止まった。ところが、また暫くして異音が鳴り出し、再度見てもらい、結局、霜取りを切って解決したが、今度はその異音が耳に残り、目がさえて眠れなくなってしまった。
チェックアウト時、当然、謝罪の言葉があるかと思いきや一言もなし。こちらから昨夜の件について引継ぎがなかったのか問いただして、やっとフロント担当者は状況を把握した様子。ところが、簡単に謝罪の言葉を発しただけで、追加の請求書を突き出してきた。
とんでもない旅館に泊まってしまい、初めての別府で気分の悪さだけが残った。旅館の経営姿勢に大いに疑問あり。皆さん、絶対に宿泊を避けた方が良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【最大クーポン14000円使えます】内田料理長の竹ごころ会席/当館人気No.1プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳~限定1室~バストイレ付】