ご宿泊いただきありがとうございました。リニューアルに関しましては、全館一斉というわけには参りませんが、徐々にさせていただきたいと思っております。
また機会がございましたら、是非ご宿泊くださいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。エアコンに関しましては大変失礼いたしました。フィルター清掃及び点検をこまめにさせていただきます。ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。エアコンに関しましては大変失礼いたしました。フィルター清掃をしておきます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。客室と食事をお気に召していただいたご様子、スタッフ一同大変喜んでおります。シャワーの水漏れに関しましてはご不快な思いをおかけしてしまいました。早速確認及び修理を手配いたしました。
食べ物やお飲物の忘れ物に関しましては、衛生面の配慮をさせていただき、特にご連絡がなければ翌日には廃棄させていただいております。どうぞご了承くださいませ。
次回のご利用をお待ち申し上げております。ご投稿いただき、ありがとうございました。

いつもご利用いただき、本当にありがとうございます。リモコンの件につきましては大変失礼いたしました。お部屋のチェックは事前に最大限確認をさせていただきますが、もしも不具合があった場合は今回のようにどうぞご遠慮なくスタッフへご報告くださいませ。
今後とも末永くお引き立てくださいます様お願い申し上げます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。私共は新館客室はキッチン付き、そして外階段のマンションタイプでございますので、長期ご宿泊のお客様にも多数ご利用いただいております。
キッチンご利用希望の場合は、事前にその旨をお申しつけ下さい。利用可能にする準備をさせていただきます。また鍋や食器などキッチンセットは有料でレンタルしております。スタッフへお気軽にお尋ねくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。今後も客室管理に気を配り、順次リニューアルをしてお客様により一層快適な空間をご提供できます様に頑張って参ります。次回も是非またご利用くださいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
私共ホテルは築１７年が経過しているため、流石に新しいとは形容できなくなっておりますが、現在、施設の更新を少しずつ行っております。お客様が快適にお過ごしいただけるようにレベルアップを目指して参りますので、次回も是非私共をご利用くださいます様お願い申し上げます。
朝食バイキングに関しましてはお蔭様で多くのお客様にご好評いただいております。メニューに関しましても、毎日お食べになるお客様のことを考え、少しずつ変えながらお出ししております。今後も更なる料理のグレードアップを目指し、調理担当共々頑張ってゆきます。次回も是非レストラン「スカイロード」へお越しくださいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中に猛烈な不快感を抱かれたご様子、申し訳なく、また残念に思います。
ご指摘いただいた点を今後の参考にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
インターネット接続プランのお客様は、現状の私共のシステムでは残念ながら領収証に明細が出てしまいます。手書きの領収証ができますので、ご希望の場合はお手数でございますがチェックイン時にスタッフへお申しつけくださいませ。

お泊りいただいた新館客室のコンセントは、湯沸かし器の後ろ側に二箇所ございます。なるほどそれを隠すように湯沸かし器が置かれておりますので、位置を変えてお客様がコンセントを見つけやすくするなど何らかの方策を考えたいと思います。ご指摘いただいてありがとうございました。

ハンガーは現状で２本しか置いてございませんが、スタッフへお申しつけいただければお部屋へお持ちいたします。どうぞお気軽にお声をお掛けくださいませ。

今後は徐々に客室の設備も更新してゆこうと考えております。
次回もまた私共ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。朝晩が大分寒くなってまいりました。私共の客室ではクローゼットの中に毛布をご用意しておりますのでご利用くださいませ。くれぐれもお風邪を召しませぬように、ご自愛ご専一にお過ごしくださいませ。

ご宿泊いただきありがとうございます。わざわざ遠い道のりをいらっしゃるお客様に、最大限ご満足いただけるクオリティのホテルでありたいと思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。今後も私共自慢の朝食バイキングを是非是非ご利用くださいませ。

ご宿泊いただきありがとうございました。
私共レストランはディナータイムの営業は行っておりませんので、お客様は川崎駅周辺でお食事をお済ませになってお越しになる場合が多いようです。またホテル周辺にも焼肉屋さん、ラーメン屋さん、ファミリーレストランなど若干の飲食店がございますので、どうぞお気軽にスタッフへお尋ねください。
ありがとうございました。

ご宿泊＆レストランのご利用ありがとうございました。お蔭様で私共レストランの朝食バイキングは、多くのお客様にご好評いただき、月を追うごとに来客数が増えております。今後もホテルともども、私共自慢のレストランを是非ご利用くださいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
ＪＲ川崎駅までは、チネチッタの中を通り、一度３６番出入口から地下街へ降りてしまうとホームまで１０分程度で着いてしまいます。
道順につきましてはスタッフへお気軽にお尋ねくださいませ。
次回のご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

お褒めいただき、ありがとうございました。
今後もより一層接客を強化し、好感を持たれるホテルになりたいと思っています。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご指摘の通り、私共ホテルには大変多くの長期滞在のお客様にご宿泊いただいております。
詳細につきましてはお気軽にスタッフへお尋ねください。ありがとうございました。

ご宿泊いただきありがとうございました。
今後も常にサービスを見直し、お客様に最大限の満足をご提供できるように頑張ってゆきます。次回も是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。現在、少しずつですが客室の更新をさせていただいております。より快適にお過ごしいただける様今後もスタッフ一同で努力して参りますので、次回も是非ご利用くださいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございました。