総合5
貴子0706さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 貴子0706さん [50代/女性] 2024年05月08日 16:00:44
-
5月3日に宿泊しました。スタッフの皆様に感謝いたします。ありがとうございました。神戸は初めて訪れる場所でしたので、良い思い出になればと思い、こちらの宿を予約しました。事前に何度かお電話で問い合わせした際も、丁寧な対応を頂き感じが良かったです。チェックインカウンターでの対応も良くして下さいました。お部屋も清潔に保たれていました。食事の際のスタッフの方の対応も良かったです。
皆さま全員がホテルマンのお仕事をされていると感じました。
おかげ様で宿泊も含めて神戸観光を楽しめ、思い出にのこりました事、感謝致します。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルプラザ神戸 2024年05月16日 17:03:16
-
貴子0706 様
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
大変高評価いただき、コメントも嬉しく拝読いたしました。この様に仰っていただき、
こんなに嬉しいことはございません。スタッフにとりまして、これからも、
お客様によりお喜びいただけるようなサービスを提供しようと励みになります。
初めての神戸観光がお楽しみいただけまして何よりでございました。
大切な思い出作りのお役に立てました事も嬉しいことでございます。
是非また機会がございましたらお目にかかれますことを心より願っております。
サービス推進室
坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!天空のガーデン&ベイサイドテラスでBBQ♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
総合3
りゅう112307さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- りゅう112307さん [30代/男性] 2024年05月06日 22:06:32
-
ゴールデンウィーク初日に宿泊しました。駐車場はわかりにくそうな場所にありましたが、建物の地下だとは知ってたので迷いませんでした。
ですが、ほかの施設の駐車場でもあるので、広すぎてどこに停めたかわからなくなる可能性もあります。実際、わからなくなりました…あと、駐車料金も1500円かかります。
部屋はあまり大きくなかったのですが、そこは全然問題なかったです。夜景も綺麗に見れました。
残念だったのは、BBQです。本当に残念の一言です。そもそも最初の受付からよくわからない。受付してくださいとも言われず、テーブルの方に向かっても何も言われず、とりあえずまだ時間じゃなかったので、ソファーで待ってると、受付されましたか、と確認。受付してもらって待ってると、名前を間違えて呼ばれる始末…
テーブルに案内されたときには、お肉が乗ったプレートを渡され、火をつけて、あとはどうぞ、という感じ。
テーブルにはお手拭きもない、箸もない、飲み物の説明もない。
他のお客さんも、周りをキョロキョロしながら様子を伺っている…
周りの人が、箸や飲み物のことを聞いて、初めて他の人もシステムを知る、という感じでした。
お肉もある程度時間がかからず食べ終わり、これで終わりなのかな、予約時に聞いてたものより少ないな、と思い店員に尋ねると、これで全部です。とのこと。
さすがにちょっと足りなかったので、他にないか聞くと、追加料金の別メニュー。
諦めて帰ろうと思い、店員にこのまま帰っていいですか?と尋ねると、ちょっと待ってといわれ、その店員がなにも言わず、スモアセット(マシュマロなど)を持ってくる。
それも食べ終わったから帰ろうとすると、サーモンのホイル焼きです、と別の店員が持ってくる。
最初に聞いた、これで全部か、という問の答えも違うし、持ってくるタイミングもよくわからないし、そもそもシステムを説明してくれないから何もわからない。
店員同士も連携取れてないから無駄な動きが多すぎて、こちらはとてもがっかりしました。
朝のバイキングはよかったからまだ良かったものの、ご飯を楽しみにしてきた身としては残念にしか思いませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルプラザ神戸 2024年05月16日 16:21:15
-
りゅう112307 様
この度はホテルプラザ神戸をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
折角ご宿泊いただきましたのに、ご利用いただきましたバーベキューでは大変ご不快な思いをおさせ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お名前を間違えるなど、お詫びの言葉もございません。
今回の事は、宴会サービス部門の責任者に申し伝え、何故そのような事が起こったのかを確認し、今後この様な事が起こらないようどうすべきかをスタッフに共有し、改善して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
サービス推進室
坂本l
- ご利用の宿泊プラン
- 天空のガーデン&ベイサイドテラスでBBQ♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 15:04:48
-
眺望もよく、お食事も美味しくいただけました。
快適でもっとゆっくりしたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルプラザ神戸 2024年05月16日 15:51:36
-
投稿者 様
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
大変高評価いただきまして、嬉しく拝読させていただきました。
お食事をお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。ホテルがございます六甲アイランドは、大変静かな街並で、ゆゅくりお過ごしいただくには最適な場所でございます。
三宮や元町などにも便利にお越しいただけますので、是非また機会がございましたら
お寛ぎに来ていただく事を心よりお待ちいたしております。
サービス推進室
坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 天空のガーデン&ベイサイドテラスでBBQ♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス付コーナーツインルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 22:52:57
-
2歳になったばかりの子、0歳9ヶ月の子を連れて利用させていただきました。
まずホテルの場所が今回行く予定にしていたところへ行きやすくてよかったです。
今回赤ちゃん連れでお世話になるため、予約段階から色々と準備をお願いしていたのですが、本当に色々なものを用意してくれていて、荷物がかなり減り助かりました。
朝ごはんもとても美味しく、普段あまり朝は食べない2歳の子がとても沢山食べてくれていました。
ところどころに置いてある恐竜も子供たちの目を引いていて、とても楽しそうにしていました。
館内から行けるところにドラッグストアもあり、急な買い物で助かりました。
2歳の子に貰ったアメニティで、スリッパや歯ブラシなどがありましたが、とても可愛いので持ち帰り家でも気に入って使っています。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルプラザ神戸 2024年05月16日 15:47:02
-
投稿者 様
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
大変高評価いただき、重ねて御礼申し上げますとともに、嬉しく拝読させていただきました。
小さなお子様をお連れになってのご旅行は、
色々と気を遣ったり、荷物が多くなったりと親御様にとりましては準備が大変だと思います。快適にお子様にお過ごしいただけましたら、こんなに嬉しいことはございません。
ご朝食もたくさん召し上がっていただいた
ご様子も本当に嬉しく思っております。
夏は大きなプールも近くにございますし、楽しんでいただけるのではないかと思っております。
是非また機会がございましたらお目にかかれますことを心より願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- ウェルカムベビー認定ルームに宿泊!ママスタッフ考案♪赤ちゃん旅行応援プラン【駐車場無料/朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ウェルカムベビーのお宿認定ルーム★ベビーツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 19:04:38
-
朝食バイキングを楽しみに予約しましたが、様々なメニューを家族皆で楽しむことができました。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルプラザ神戸 2024年05月16日 15:40:33
-
投稿者 様
この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご朝食をお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
朝食は、弊社シェフが、朝から幸せな気持ちにお客様がなっていただけたら嬉しいという思いで、メニューを考え提供させていただいております。これからも
お客様に喜んでいただけ、元気にその日活動できるような朝食を提供し続けていきたいと思います。
是非また機会がございましたらお越しくださいますことを心より願っております。
サービス推進室
坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】ポイント20倍&レイトチェックアウト1時間★朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム(4名利用)【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 14:08:16
-
今回は少し期待外れでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルプラザ神戸 2024年05月16日 13:47:45
-
投稿者 様
この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足のいただけないものになり、大変申し訳ございません。
客室や設備につきまして、ご不便をお掛けしたのかと思いますが、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけますよう、すべきことを考え、精進して参りたいと存じます。
この様な事を申し上げるのは心苦しく感じますが、是非また機会がございましたらお越しいただけますように願っております。
サービス推進室
坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】「蟹」×「肉」ディナーバイキング付き宿泊プラン(夕食17:30~又は18:00~)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム【禁煙】】
総合5
ad0315さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- ad0315さん [50代/男性] 2024年04月23日 11:47:10
-
コーヒーがインスタントでは無くドリップタイプだと嬉しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルプラザ神戸 2024年04月25日 21:35:53
-
平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、アメニティに関しまして貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後の検討事項の一つとさせていただきます。今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進してまいります。ad0315様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインシングルユース【禁煙】】
総合5
ad0315さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- ad0315さん [50代/男性] 2024年04月23日 11:39:21
-
いつもありがとうございます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルプラザ神戸 2024年04月25日 21:32:21
-
平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきありがとうございます。またお忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか?今後もお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう精進してまいります。ad0315様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済限定10%OFF!今だけお得な【素泊り】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインシングルユース【禁煙】】
総合5
オッキさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- オッキさん [40代/男性] 2024年04月22日 10:51:59
-
受付の女性のスタッフが丁寧で親切でした。気持ちよく、チェックインできました◎
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルプラザ神戸 2024年04月25日 21:29:22
-
この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか?
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、今後の業務の励みになっております。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!【ポイント20倍】【素泊り】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
総合5
ファイトシルバーさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- ファイトシルバーさん [70代/女性] 2024年04月12日 18:38:33
-
この度は有り難うございました。
とても快適に過ごせました。
朝食は充実していて、とても美味しかったです。
ただ駐車場の入り方が分からずウロウロしてしまいました(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルプラザ神戸 2024年04月14日 11:02:18
-
過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のなかクチコミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。またご朝食もお楽しみいただけ何よりでございます。しかしながら、駐車場の入り口に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。ホテルにご連絡頂ければ口頭にはなりますがご案内させていただきます。またフロントにも駐車場の入り口のご案内のご用意や、ホームページにも記載しておりますので、ぜひそちらもご活用いただければ幸いでございます。今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!【ポイント20倍】業界初【世界の朝食】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
総合5
ad0315さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- ad0315さん [50代/男性] 2024年04月06日 10:09:15
-
やはりシャワーブースが別だとありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルプラザ神戸 2024年04月08日 21:07:48
-
平素よりホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなか口コミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。次回お越しの際もより一層ご満足いただけるサービスと心地よい空間をお届けできますよう、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!【ポイント20倍】【素泊り】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインシングルユース【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 10:08:14
-
いつも清潔で気持ち良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルプラザ神戸 2024年04月08日 23:21:07
-
平素よりホテルプラザ神戸をご愛好いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿、高評価をつけていただき、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう精進してまいります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済限定10%OFF!今だけお得な【素泊り】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 22:27:09
-
ディナーバイキング目的の宿泊でしたが、種類も豊富でとても美味しかった。
生いちごが食べられなかったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルプラザ神戸 2024年04月10日 03:56:54
-
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ディナーバイキングをお楽しみいただけ、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、生いちごに関しまして残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。次回お越しの際には更なるおもてなしができるよう精進してまいりますので、ホテルプラザ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 肉とデザートの祭典!ディナーバイキング付き宿泊プラン(夕食19:15~又は19:45~)(朝食無し)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 16:13:56
-
とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルプラザ神戸 2024年04月08日 17:52:14
-
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後もお客様に寄り添ったサービスの提供ができるよう、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 肉とデザートの祭典!ディナーバイキング付き宿泊プラン(夕食17:30~又は18:00~)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプルルーム【禁煙】】
総合4
ゆうたろう~♪さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- ゆうたろう~♪さん [50代/男性] 2024年03月29日 12:17:56
-
トリプルの部屋,ホテルがあまりないなか、ホテル神戸プラザのプランをタイミングよく見つけることができて、大変満足しています。1泊しかしませんでしたが、後日ゆっくり連泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルプラザ神戸 2024年04月08日 20:13:04
-
この度はホテルプラザ神戸にごご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。次回お越しの際には更なるおもてなしができるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3人目半額!】3名利用にオトク♪1名分50%OFF★春休み・GWのグループ旅行におすすめ(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 15:54:49
-
フロントの方は皆笑顔で接してくださり気持ちよく利用することができました 部屋は東側と西側にあり、景色がとてもいいです 連絡通路で雨に濡れずにフロントまで行くことができます 途中にコンビニもあり、建物内には最近、ドラッグストアもオープンしたようです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルプラザ神戸 2024年04月08日 20:08:13
-
過日はホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋での景色をお楽しみいただけ、何よりでございます。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、今後の業務の励みになっております。当館から最寄り駅まで屋根伝いで行けるため、とても便利とご好評いただいております。また、3月より同じ施設内に商業施設ができまして、今後も新しいお店が入店する予定でございます。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済限定10%OFF!今だけお得な【素泊り】シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースイートルーム【禁煙】(2名~4名利用)】
総合5
heyomamaさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- heyomamaさん [60代/女性] 2024年03月27日 16:14:20
-
窓から見える夜景がとても綺麗です。近くにマックやサイゼリア、コーヒー店などがあり便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルプラザ神戸 2024年04月08日 19:01:01
-
この度はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミへのご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お部屋からの景色をお楽しみいただけ、何よりでございます。周辺の飲食店でございますが、その他にもたくさんのお店がございまして、飲食店のマップのご用意もございます。今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3人目半額!】3名利用にオトク♪1名分50%OFFプラン★(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 10:44:20
-
三ノ宮から少し離れているので、ホテル以外の夕飯の選択肢が少なめ。代わりに静かで眺めがよいところです。コンビニも近く、真横に子供が遊べるふわふわの遊具があります。
部屋は全室禁煙で広め。バスとトイレとシャワールームあり。お風呂は広くて満足です。シャワーの後に足下が濡れるから、上手く使わないと夜の御手洗は気になるかも知れません。
朝食は前評判通り、種類も豊富でとても美味しいです。洋食メインですが、和食バイキングまで網羅となるともっと大きなホテルじゃないと難しいと思います。
ホテルの大きさからいくととても良い、もっとサービスを求めるなら大きな所か三ノ宮へ、という感じなので、満足です。
入口に動く恐竜のロボットがいて、幼児が怯えて泣いていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルプラザ神戸 2024年04月08日 17:29:15
-
この度はホテルプラザ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。また朝食にもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。次回お越しの際には更なるおもてなしが出来るよう精進してまいります。またお会いできることを楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】33%OFF!3名利用にオトク♪1名分無料プラン★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプルルーム【禁煙】】
総合4
ゆっちりとさんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
- ゆっちりとさん [40代/女性] 2024年03月24日 13:50:26
-
一年半ぶりに利用。大学生の息子が、世界の朝食久々に行きたいとリクエスト。
メニュー種類が少し少なくなったような、、気のせいでしょうか。味はやっぱりいいです、とても。
フロント受付の方たちがとても感じがいいです。
部屋を出たときの、お掃除のスタッフさんも気持ちのいい挨拶をしてくださいました。
駐車場料金が値上がりしたそうで残念ですが、3月より前に予約していた方ということで、そのまま据え置きしてくださいました。ありがとうございます。
KARINのケーキ、絶品です。
前回のBBQも大変良かったのでリピートしましたが、やはり食事の美味しいホテルはポイント高いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルプラザ神戸 2024年04月08日 17:14:03
-
過日はホテルプラザ神戸にご宿泊いただき、誠に有難うございます。朝食やBBQなどお食事をお気に召していただき大変うれしく拝読いたしました。スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3人目半額!】3名利用にオトク♪1名分50%OFFプラン★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【デラックストリプルルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルプラザ神戸 のクチコミ
関西方面に車で訪れる際の定宿です。
部屋からの眺めが良く、特に神戸側の眺めは海と山、神戸の港周辺、時間帯が合えば夕陽もきれいでとても良いです。部屋での仕事も快適です。
スタッフに雰囲気が良い方が多く、人にもよりますが近隣のホテルと比較して気配りも行き届いています。
そして、特に素晴らしいスタッフが数名いらっしゃいます。
種類が多く、味も良い朝食も流石に何度も食べていると飽きますが、時々内容の変更などもあり、よく利用する者からすると変化はありがたいです。
しかしながら、最近ではホテルの入っている施設全体の変化により、駐車場が大幅値上げになったことや細かなところで使いにくくなったと感じるところもあります。
また、部屋は東側、西側どちらも開放感がありますが、東側は西側ほどの景色の良さはなく、朝日が射し込みますので、まぶしさと暑さで目が覚めることがあります(カーテンを開けて寝る派の場合)。
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投稿者 様
いつもホテルプラザ神戸をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をいただき、有難く思っております。スタッフへのお褒めのお言葉は仕事をしていく上で、大変励みになっており、よりご満足いただきたいとスタッフのモチベーションに繋がっております。
駐車場につきまして、ご不便をお掛け致しておりますことお詫び申し上げます。
良くご利用いただくお客様にとりましては使い辛くなったとお感じになられるだろうと思います。
申し訳ございません。
今後共、ご利用いただき率直なご意見を賜ることが出来ればと思っております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
サービス推進室
坂本