立地　都内から電車で行きました。電車、バスで乗り継いで行けるので問題なし。鎌倉から向かったのですが、藤沢から向かう方が楽だったようです。
部屋　海は確かに見えますが、オーシャンビューとまではいかない感じです。
風呂　男性の方は大きいのですが、女性のは少し狭かったようです。また、蛇口は個体差があって、片方はお湯がぬるいのに片方はとても熱いなど。一つダメなら隣のを利用してみてください。浴場にドライヤーがないのはちょっとつらいかな。コロナだから仕方ないのはわかります。部屋のドライヤーを使いましたが。
食事　よかった。さすが料理旅館。おいしかった。文句なし。朝食も。
サービス　母の誕生日だと伝えると、ケーキを用意してくださいました。喜んでいました。大きくはなくても、その気持ちに感謝です。夕食の二の膳を運んでくださった際に、熱いお茶が湯呑みからこぼれました。三人中二人分。慌てていたのか忙しいのか、ご年配の中居さんの対応がちょっと、、、でも新人さんはとても素敵でした、一生懸命なさって、こちらのお願いにもすぐに対応してくださいました。ありがとうございました。
いい場所、いい料理でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月2日二人で宿泊しました。6階で夕日が良く見え街並みも映えて良かったです。食事も満足、接客して頂いた方が同じ鹿児島の出身で話も弾みました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

総合的に大変良かったです。歴史を感じることができ、少し古いところも、問題ありません。
また、スタッフの方もみなさん親切で好感が持てるものでした。機会があればまたここに泊まりたいと感じさせる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

料理美味しかったです。
以外とお風呂が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

満足しました。食事が特に良かったです。二の膳まで提供されるとは思っていなかったのでお腹も一杯になりました。翌朝の食事も感動しました。お正月らしいおせちが準備されており大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

急遽予約しての宿泊で、ライトな食事と言う事でしたが、量も、お味も満足でした。料理旅館納得です。部屋は、海側で硝子張りで、景色は、良いのですが、エアコンの温度をあげても、寒い。布団を重ねても、寒く。構造上の問題なのか？実は、風邪をひいてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

駅から近くてよい。かどべや和室は展望が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋に置いてある浴衣の羽織に使用済でファンデーションがべったりついているマスクがはさまっていました・・・。
立地はよく、お食事もおいしく、仲居さんの方の対応はよかったですが、夜のスタッフの対応は非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

入口は表参道に面していて、分かりやすくとても良いロケーションです。
部屋からの眺望も良かったです。
チェックインの対応、部屋への案内説明は迅速で丁寧でした。
大浴場は3階にありました。脱衣籠が一見少ないと思ったのですが、奥にもあります。
シャワーは押して出す方式で、出る時間が短くて頻繁に押しました。
部屋での夕食は、最初に前菜、お造り、鍋、さざえのつぼ焼きなどの一の膳が運ばれてきました。
献立はありましたが、説明はありませんでした。
さざえのつぼ焼きは味付けされて提供されましたが、そのままの味もよかったと思います。
二の膳で酢の物、蒸し物、洋皿、ご飯、デザートが一緒に運ばれて来ましたが、ご飯とデザートは別に後から運んでいただけるとよかったと思います。洋皿は?でした。
部屋は窓にブライドタイプのものがあるだけなので、冬の夜は寒いです。
毛布を出していただきましたが、まだ寒く、部屋と広縁の境にカーテンがあると良いと思いました。
全体的には満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

江ノ島内に泊まるのがずっと夢で、しかも海側の部屋で泊まることができて本当に幸せでした！
スタッフの方も丁寧で親切にしてくださり、大変満足しました。
今回は素泊まりでしたが、次回は食事も堪能したいと思います。
素敵な時間を過ごせました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

旅館に泊まったことのない子どもから、旅館に泊まってみたいとのリクエストで今回ご縁がありました。
初旅館に盛り上がり、部屋出しの料理を味わい、部屋からの海の景色に喜んでいました。
料理もライトプランにしましたがボリュームがあって、おなかいっぱいになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お正月に宿泊しました。
従業員の対応が優しくて良い旅館だと思います。
駐車場への道が分かりにくいですが丁寧に教えて頂き順調に到着できたので感謝です。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お正月にお世話になりました。
チェックインの時間よりも早いお昼から駐車場に車を置かせていただき初詣と江の島散策を楽しむことができました。江の島自体に駐車場が多いわけでは無いので大変助かりました。部屋も綺麗でお茶請けも近くの和菓子屋さんのもので美味しくて働いている方々も丁寧に対応して下さいました。家族の1人が生物が食べられなかったのですが1人分だけ細かく体温していただき美味しくいただくことが出来ました。翌日の朝食がお節料理で美味しいお雑煮もありとても嬉しかったです。また機会がありましたらぜひ伺わせていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

良い点
1.立地
2.館内にある洞窟が見られる
3.お風呂のお湯が熱すぎない

不満に思った点
1.仲居さんの愛想が悪く、お客様のお部屋は別館になります、との説明を受けたが、実際本館だった。浴衣もMサイズのご用意というアナウンスでしたが、Lサイズだった。
2.お料理が冷めている。椀ものが冷たいのは残念でした。お椀の蓋の開け方の説明は受けていましたが、もう一度尋ねた時の感じがとても悪かった。サービス業とは思えない対応。
3.ゴミ箱が小さい。
4.婦人の大浴場からはほとんど景色が見えない。シャワーのカランが短すぎる。大浴場内がとても寒い。
5.洋室でしたが、家具と部屋の雰囲気の一体感がない。椅子がとても座りにくい。夜中、エアコンの風が当たるせいか、ブラインドがカタカタと音を立てて揺れ、少し不気味な感じがした。
6.博物館という名の展示品に解説がほとんどなく、せっかく歴史ある宿なのにもったいない気がしました。なぜこの宿にこの品が展示されているのか添えて欲しい。ただの物置部屋の印象。
7.全体的に照明が薄暗く、お掃除が行き届いていない印象でした。

400年の歴史ある宿ということで近場ではありますが宿泊してみることにしました。江島神社の山道に近く、海からも仲店商店街内とあり、立地はとても良かったのですが、残念な点が多い印象です。古き良きものを大切にし、おもてなしの部分を今一度見直し、老舗旅館としてこれからも長く続けていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

期待を上回るサービスと料理でした。特に部屋食は今まで経験が無いほどの量と質で、この量を完食できる人は少ないのでは、と思えるほどでした。味や盛り付けも妥協がなく素晴らしかったです。大満足でした。ぜひまた利用させて頂きたいと思います。
ただ1点、大浴場の洗い場について隣との距離が近いので仕切り板などあると隣を気にせずにいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

Googleの口コミを見てサービス面が心配でしたが、フロントスタッフの方も親切に日の出スポットを教えてくださったり、中居さんも程よい距離感でとても感じが良かったです。
お食事を目当てに行ったのですが、期待通りの上品な味付けでとても美味しく、一の膳二の膳とたくさんの量でしたが天ぷらなどの油ものがなくすんなり食べられました。(ネットで食事の量が多いのを知っていたので、昼を抜いてお腹をすかせて宿に行きました)
大変お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

食事もお風呂も最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事は少量でしたが、60代の夫婦にはちょうど良かったです。
一品一品の味は5つ星でした。
建物は古いですが、江ノ島側から湘南海岸の夜景を見ることができて、ゆっくりと楽しむことができました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

　創業400年とのことで古めかしい旅館を想像していたら、館内は予想外に普通のホテルでした。とても立地が良くのんびり歩きながら仲見世通りやイルミネーションを楽しめました。
　部屋の大きな窓からは海も神社も見えるし清潔でとてもいいお部屋だと思いました。
　お食事もお料理旅館と言うだけありどれも美味しくて朝晩お腹いっぱいいただきました。ミニサイズのペットボトルのお茶や氷水の入ったポットもうれしいサービスです。
　気になるところは、お食事やお布団の上げ下ろしの都度電話でこちらの都合を聞いてくださるのですが、
電話のベルで何度もまったり気分を遮られるとだんだん不快になってくるので、もう少し音量を下げるか柔らかい音楽の呼び出し音だといいのになと思いました。部屋のエアコンも夜遅く切れた後機械音がしていてしばらく寝付けませんでした。でも他のホテルでも何度か経験したことがあるのでこれは仕方ないですね。
　それとコロナ禍では難しいかもしれませんが、大浴場の前に給水器などのサービスがあったらうれしいです。
　それから何度試しても旅行支援のクーポンがアプリに入れられなくて、チェックアウトの時に再発行してもらい使えるようになったので良かったですが、紙クーポンのままチェックアウトしていたら使えなかったです。
　旅行支援で宿泊施設さんは雑務が増えるばかりで大変だと聞きますが、〇十年ぶりの江ノ島鎌倉はとても楽しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

子連れでしたが、大変親切に対応頂きました。利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月