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ホテル メルパルク横浜のクチコミ・お客さまの声
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立地条件がよく結婚式場やレストラン等も入っているのでシティホテル並の施設を期待したのですが部屋が汚かったです。私は喫煙者なので喫煙可能の部屋にしたのですが、空気清浄機等の設備が無いため非常にタバコ臭い部屋でした。シングルで利用したので部屋が狭いのは仕方ないですが、風呂とトイレがとても狭く、シャワーヘッドも粗悪品でとても痛かったです。夜の12時以降は正面玄関が閉ざされ従業員用入口から入らないといけない点もマイナスです。室温調整もできません。シングルに限ってはビジネスホテル「中の下」といった感じです。スタッフさんの対応だけは良かったです。
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この度はご利用いただきありがとうございます。ご指摘をいただきました、設備については現在検討を重ねているところでございますが、サービス面につきましては今後も皆様が納得していただけるサービスを目指し努めてまいります。今後もよろしくお願いいたします。貴重なご投稿ありがとうございました。 ホテルメルパルク横浜 フロント金森
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投稿者さんの ホテル メルパルク横浜 のクチコミ
立地条件がよく結婚式場やレストラン等も入っているのでシティホテル並の施設を期待したのですが部屋が汚かったです。私は喫煙者なので喫煙可能の部屋にしたのですが、空気清浄機等の設備が無いため非常にタバコ臭い部屋でした。シングルで利用したので部屋が狭いのは仕方ないですが、風呂とトイレがとても狭く、シャワーヘッドも粗悪品でとても痛かったです。夜の12時以降は正面玄関が閉ざされ従業員用入口から入らないといけない点もマイナスです。室温調整もできません。シングルに限ってはビジネスホテル「中の下」といった感じです。スタッフさんの対応だけは良かったです。
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ご指摘をいただきました、設備については現在検討を重ねているところでございますが、サービス面につきましては今後も皆様が納得していただけるサービスを目指し努めてまいります。今後もよろしくお願いいたします。
貴重なご投稿ありがとうございました。
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