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ホテルルートイン秋田土崎のクチコミ･お客さまの声
総合3
1月11日に宿泊しました。禁煙シングル希望でしたが満室で、禁煙ツインの部屋をシングル料金で泊まらせていただきました。その点は感謝したいのですが、この日、最強寒波の影響か、エアコンがなかなかきかず、寒かったです。フロントに電話して、多少は改善されましたが、またすぐに冷風になり、残念でした。業務用のエアコンでしたが、寒冷地エアコンなのか、疑問が残りました。
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日頃よりホテルルートイン秋田土崎をご愛顧を頂き誠にありがとうございます。今回の宿泊でのエアコンの不備にておもてなしが欠けており誠に申し訳ございませんでした。寒波による寒い中、一夜をお過ごし頂いたこと体調をお崩しになりかねない状況であったこと重ねてお詫び申し上げます。現在エアコンの機器点検を重ねて実施ておりまして、管理状況を今一度見直しております。次回お越しの際にもぜひご利用いただきたくサービスを含めて温かいおもてなしを提供させていただきたく、今後とも何卒ご利用の程宜しくお願い申し上げます。又、ご不快な思いを抱かせてしまい重ねてお詫び申し上げます。ルートイン秋田土崎マネージャー 加藤
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1月11日に宿泊しました。禁煙シングル希望でしたが満室で、禁煙ツインの部屋をシングル料金で泊まらせていただきました。その点は感謝したいのですが、この日、最強寒波の影響か、エアコンがなかなかきかず、寒かったです。フロントに電話して、多少は改善されましたが、またすぐに冷風になり、残念でした。
業務用のエアコンでしたが、寒冷地エアコンなのか、疑問が残りました。
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日頃よりホテルルートイン秋田土崎をご愛顧を頂き誠にありがとうございます。
今回の宿泊でのエアコンの不備にておもてなしが欠けており誠に申し訳ございませんでした。寒波による寒い中、一夜をお過ごし頂いたこと体調をお崩しになりかねない状況であったこと重ねてお詫び申し上げます。現在エアコンの機器点検を重ねて実施ておりまして、管理状況を今一度見直しております。次回お越しの際にもぜひご利用いただきたくサービスを含めて温かいおもてなしを提供させていただきたく、今後とも何卒ご利用の程宜しくお願い申し上げます。又、ご不快な思いを抱かせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
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マネージャー 加藤