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鹿島セントラルホテルのクチコミ･お客さまの声
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周囲の建物の中では一際大きいホテルでした。駐車場も大きすぎてどこがホテル用かわからないので主人がフロントに電話すると「周り全部です」だけで切られそうになったそうです。「いや、有料なの？駐車券フロントに持って行けばいいの？それともホテル専用の無料スペースがあるの？」と聞くとようやく「駐車券を持ってきてください」と言われたそうです。リピーターはわかるんでしょうけど初めてだとシステムがわかりませんでした。部屋はゆったり広くてきれいでした。食事は最上階のレストランでステーキセットを食べましたが、出てくるタイミングもよく、大変美味しかったです。閉店間際に行きましたが、デザートはラウンジでご用意しましたのでごゆっくりどうぞと言っていただきゆっくり楽しめました。お風呂は併設の温泉施設に行きましたが、ちょっと古さが目立つかな。宿泊者は割引でしたが、フロントで渡された案内にタオル込みで800円と書いていたので手ぶらで行くと、入館料600円と貸しタオル料200円でした。ホテルのタオルは持ち込み不可なのでこのような表記になっているようですが、タオルなら借りなくても自分のを持ってたのに！と思いました。部屋まで取りに戻るのが面倒で借りましたが。大きすぎるホテルのわかりにくさは少々ありましたが、概ね良かったと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場や温泉施設の案内は確かに配慮に欠けているように思えます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ぜひ改善していきたいと思います。レストランについてはご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様の意見を元にサービスの向上に努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ
周囲の建物の中では一際大きいホテルでした。駐車場も大きすぎてどこがホテル用かわからないので主人がフロントに電話すると「周り全部です」だけで切られそうになったそうです。「いや、有料なの？駐車券フロントに持って行けばいいの？それともホテル専用の無料スペースがあるの？」と聞くとようやく「駐車券を持ってきてください」と言われたそうです。リピーターはわかるんでしょうけど初めてだとシステムがわかりませんでした。
部屋はゆったり広くてきれいでした。
食事は最上階のレストランでステーキセットを食べましたが、出てくるタイミングもよく、大変美味しかったです。閉店間際に行きましたが、デザートはラウンジでご用意しましたのでごゆっくりどうぞと言っていただきゆっくり楽しめました。
お風呂は併設の温泉施設に行きましたが、ちょっと古さが目立つかな。宿泊者は割引でしたが、フロントで渡された案内にタオル込みで800円と書いていたので手ぶらで行くと、入館料600円と貸しタオル料200円でした。ホテルのタオルは持ち込み不可なのでこのような表記になっているようですが、タオルなら借りなくても自分のを持ってたのに！と思いました。部屋まで取りに戻るのが面倒で借りましたが。
大きすぎるホテルのわかりにくさは少々ありましたが、概ね良かったと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場や温泉施設の案内は確かに配慮に欠けているように思えます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ぜひ改善していきたいと思います。
レストランについてはご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様の意見を元にサービスの向上に努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げます。