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鹿島セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿島セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.08
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.51
  • 食事3.82
宿泊年月
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846件中 61~80件表示

総合5

鶴田1936さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

鶴田1936さん [80代/男性] 2022年10月13日 22:05:27

部屋からの眺望よし、朝食バイキングにも満足しています。いい思い出作りになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
新館レギュラープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【新館 ツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 14:43:38

10/1日宿泊しましたが、13階のツインの部屋に宿泊しましたが、窓から見える景色が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
鹿島セントラルホテル 2022年10月06日 03:26:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客にご満足いただけるよう精進してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新館レギュラープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【新館ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 15:33:05

フロントの方の対応素晴らしかった。事細かに説明して頂きました。
ただ部屋にハエの死骸が…。本館はかなり古いです。次行くことがあれば新館に泊まってみたいと思いました。
立地は悪くないので外食するならいいとこだらけです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
鹿島セントラルホテル 2022年10月02日 21:33:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中お選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様よりご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、問題解決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

また神栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館レギュラープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 17:15:55

本館トラブルとのことで新館にて宿泊。
快適に過ごせました。
特に気になったことはございませんが、
朝食時、新型コロナ対策で間隔を空けての着座となりますが、
食後のバッシング、退席後のテーブル掃除が間にあっておらず、
数名の方が、座りたい席に座れず、
着席に苦労されているようでした。
宿泊客が不快でないタイミングでの対応を検討頂けるとよいかと思います。

また、利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
鹿島セントラルホテル 2022年10月02日 21:33:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中お選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様よりご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、問題解決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

また神栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館レギュラープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合4

まこっち2001さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

まこっち2001さん [60代/男性] 2022年09月23日 11:34:00

朝部屋から出たらリネン室がオープンになっておりなんか嫌な感じでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
鹿島セントラルホテル 2022年09月24日 03:59:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中お選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様よりご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、問題解決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

また神栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新館レギュラープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

総合3

たかちん8098さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

たかちん8098さん [40代/男性] 2022年09月23日 11:22:16

値段相応

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
鹿島セントラルホテル 2022年09月24日 03:59:30

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお言葉は、私共スタッフの励みになります。
「癒しのひととき」となりましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
本館レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 12:03:59

空調をオフにしても若干肌寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
鹿島セントラルホテル 2022年09月16日 21:41:13

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
空気循環の為、常に風が出ている設定とはいえ、ご不便をお掛けした事をお詫び申し上げます。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
またご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
本館レギュラープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 16:30:28

設備とアメニティーは最高でした。
ベッドはフカフカで、一つ一つに高級感があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
鹿島セントラルホテル 2022年09月16日 21:38:37

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお言葉は、私共スタッフの励みになります。
「癒しのひととき」となりましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
新館レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【新館 ツイン(喫煙)】

総合3

sakajさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

sakajさん [50代/男性] 2022年08月26日 16:55:48

この地域では突出した存在のワンランク上のホテル。
新館のツインルームは広さもありますし、ドリップポッドのコーヒーサービスも嬉しい。
とはいえ、館内からは当局からの指導を理由にビール類の自販機はすべて撤去され、氷がほしい場合はフロントまで自分で受け取りに行かなければなりません。Wi-Fiもホテル独自のものではなく、県のIBARAKI FREE Wi-Fiのため、電波が弱く、部屋からつながらない接続先も。
ホテルの巨大さ、素泊まり15000円超の料金設定等を考えると、トータルでかなりの違和感があります。
地元経済を支える製鉄所の縮小が決定的なこともあり、もろもろ切り詰める雰囲気ありありです。
さみしいですが仕方ないのでしょうね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
新館レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【新館ツイン(禁煙)】

総合3

kkとんとんさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

kkとんとんさん [20代/男性] 2022年08月22日 17:11:11

館内が広く部屋まで若干迷いそうになりました
お部屋は喫煙でしたが、気になるほどにおいはなく清潔でした
お風呂は隣接の温泉施設があり、ゆっくりできます
コンビニまで少し遠いですが、一階に居酒屋もあり困らないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
本館レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 11:22:36

以前のサービスがなくなった。
本館が老朽化でお風呂から出る水に臭いがある。トイレも同様。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
本館レギュラープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合2

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 11:15:24

ユニットバスのトイレの水を流すレバーが下ろすと上がって来ないので水が垂れ流しになる。
ベットのスプリングがへたっているのか、寝心地が悪い。
枕もペシャンコで首を痛めた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
鹿島セントラルホテル 2022年07月22日 20:31:43

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中お選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様よりご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、問題解決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

また神栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 09:31:11

施設は古かったが、なんといってもスーパー銭湯を使えるのが最高。
宿泊者は、もう少し遅い時間まで利用できるとなおいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
鹿島セントラルホテル 2022年07月21日 10:26:09

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう、努力して参りますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本館レギュラープラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合5

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 12:56:23

5月8日に泊まりました。お風呂が温泉で、再入場もできるので2回入りました。お部屋も見晴らしが良く、最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
鹿島セントラルホテル 2022年05月12日 21:31:10

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様皆様に多くの点でご満足頂けるよう、従業員一同日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
新館レギュラープラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

総合5

masa-ki-1973さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

masa-ki-1973さん [40代/男性] 2022年05月08日 20:37:55

併設の日帰り温泉も使用ができて、非常に良かったです。
近くにコンビニなどあればなお良かったですが、朝食も非常に美味しくいただけました。
近くに宿泊の機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
鹿島セントラルホテル 2022年05月08日 23:55:27

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

近場のコンビニ(徒歩4分程)やホテル内の売店(19時閉店)等ご案内が不足しておりました事を、心よりお詫び申し上げます。

お客様の大切なお言葉は、私共スタッフの励みになります。
また神栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
本館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合1

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 09:40:11

家族の用事のため宿泊。多少古くても良いかと思い本館で予約しました。大失敗です。まず、部屋に入ったら臭い。原因はユニットバスのトイレ。公衆トイレの臭いがし、便器内奥も茶色く縦に筋が入る程汚れていて、周りのタイルが他人様の小便の臭い。お風呂備え付けのボディソープで掃除したけど、ブラシが無いので臭い半減程度、換気扇も無い。他の部屋か階かが水を流すと、ボコボコ音もする。
部屋は窓が開かないようになっていて換気も出来ず、またクーラーも古いせいか機能せず、15度設定でやっと少し冷える程。
安いお宿でもこんなに酷いところは初めてです。主人がクレームなどを好まないので、笑い話としてそのまま2泊しましたが、皆様には決しておすすめ出来ません。

フロントの新館から本館まではかなりキツイ階段か外に一度出て本館まで歩くしかなく、当日雨だったので階段にて移動。お年寄り、小さなお子様には無理な階段です。またフロントのその説明も分かりづらかったです。
朝食はとても良かったです。フレンチトーストがおすすめです。

隣接の温泉施設付きプランでしたが、これは良かったです。スタッフも親切だし、手にスタンプをもらい再入場出来るので、食前食後に入ったりできます。スタンプが消えた場合にと、レシートをくれて、それを見せて下さいと言ってくれましたが、翌日のスタッフさんはくれなかったので聞いたら、キョトンとしていました。スタッフさんにより違うみたいなので、聞いてみた方がいいです。実際スタンプは半分消えてしまっていたので。
再入場のタオルは自分の物やお部屋のタオルを使います。部屋のタオルは回収袋に入れずに部屋に持ち帰るよう言われました。

本館と繋がっていますが、2階から1階入り口までは階段になるので、帰りは一度外に出て本館に入り直してエレベーターで上がる方がいいです。ここもお年寄りにはキツイかと。

本館で部屋のお風呂はやめた方がいいと思います。温泉付きプランがいいです。
駐車券をフロントに出すと無料にしてもらえ、また朝食券、温泉券は毎日フロントに取りにいくことになります。
フロントでもこちらが聞かないと教えてくれませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
鹿島セントラルホテル 2022年05月07日 23:34:21

この度は弊ホテルをご利用頂くにあたり、ご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
清掃がいきとどいていなかった事、お部屋の不備など大変申し訳ございませんでした。
弊ホテルとしても客様に満足頂くべく、スタッフ一同精進してまいります。

温泉への移動方法などもお客様のご意見をもとに改善できるよう努めて参ります。

何卒、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
本館レギュラープラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【本館 ツイン(喫煙ルームのみ)】

総合3

さとけん4021さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

さとけん4021さん [40代/男性] 2022年05月04日 18:52:50

フロントから本館への移動がちょっと距離があった。
少し古い感じでありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
鹿島セントラルホテル 2022年05月04日 23:26:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルとしても、お客様に満足頂くべく、精進してまいりますので、今度ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
本館レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合5

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 12:49:51

設備も対応も一流ホテルの名にふさわしいと思います。
非常に快適に過ごせました。
ただ一つ難点があるとすれば、朝食の食器やトレイを
自分で戻すことになっていたことです。一流ホテルなら、
後片づけはスタッフがやるのも、サービスの一環じゃない
のかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
鹿島セントラルホテル 2022年05月04日 23:29:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルとしても、改善出来るように精進してまいりますので、今度ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
新館レギュラープラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 05:02:13

大昔から使ってます。隣接の温泉施設が使えるようになっているが、早朝のお風呂を楽しみにしている当方には残念。朝はやっていない。朝食は品目多いし美味しく、一級品。本館は古びた感は有るが、ビジネスユースには不足はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
鹿島セントラルホテル 2022年05月03日 09:17:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉施設のご利用時間に関しまして改善出来るようにスタッフ一同努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
本館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 16:36:30

部屋風呂の水を流すと、トイレの床まで、ビチャビチャ。足拭きタオルも水浸しで、意味なし。
排水設備に気をつけてください。
他は、新型コロナ接種会場前を通るのが、難点ですが、特に問題はありません。
また、利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
鹿島セントラルホテル 2022年04月30日 22:30:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の不備があったようで、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の点検・確認作業をよりいっそう努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館レギュラープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

846件中 61~80件表示

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