ご宿泊頂きまして有難うございました。
又 、貴重なご意見を賜り有難うございました。
手すりの件につきましては、お客様にご不便な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後、限られたスペースでいかにご要望にお応えできるか、専門家に相談中ではございますが、
長期的課題として検討させて頂きます。

今後共、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。また貴重なご意見をたまわりまして、ありがとうございます。

お部屋のにおい、汚れに不愉快な思いをされましたとのこと、申し訳ございません。今後は清掃後のチェックを今一度徹底いたします。

子供料金の設定が曖昧とのご指摘、誠に申し訳ありませんでした。
親御さまと添い寝の場合と、お一人でベッドをお使いの場合と料金に違いがあります。今後、「詳細情報」ページで、お客様にお伝えするようにあらためてまいります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をたまわりまして、ありがとうございます。

タバコのにおい、お隣りの音に不愉快な思いをされましたとのこと、申し訳ございません。清掃後のチェックを今一度徹底いたします。騒音につきましては、長期的課題として、検討いたします。

お客様のお泊りいただきました「ユニットバスをリニューアルしたシングルルーム」には、バスタブにカーテンがあるものと、引き戸タイプのものがあります。後者をご希望の方は、誠に恐れながら、お電話でお問い合わせ下さいませ。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご返信がたいへん遅くなりまして、申し訳ありません。
誠に恐れながら、駅からホテルは見えません。愛環鉄道瀬戸市駅でお降りの方は、左の扉を出て、高架沿い５０ｍくらいに、ホテル看板があります。
名鉄新瀬戸駅でお降りの方は、改札横に地図があります。どうか場所をご確認くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ご返信がたいへん遅くなりまして、申し訳ありません。リニューアルのお部屋は、６部屋でございます。楽天またはお電話でどうかお申し込みくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お子様の料金についてですが、３歳以下の幼児の方は無料、１２歳以下の児童の方は1,500円とさせていただいております。
この度は、お子様が２歳でいらっっしゃるにもかかわらず、余計に料金をいただいてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
早速、ご訂正の手続きをとらせていただきたいと存じます。
ご指摘をいただきまして、ありがとうございます。今後は、間違いの無いようお客様へのご確認を徹底させ、お客様へご迷惑をかからぬようにいたします。

この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は、ご不便な思いをかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ティッシュペーパーに関しましては、フロントにて配布をさせていただいています。今後は配布の旨をお客様へ判り易くできますよう、一考させていただきたいと存じます。
当ホテルでは、アメニティを含めシンプルなサービスで、コスト面、環境面での配慮をお客様へ還元できるように勤めてまいりたいと考えます。今回のようにお客様へ至らぬ点とならぬよう、お客様との関係をより一層配慮していきたいと思います。

この度は、ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、料金と設備内容のバランスにご満足をいただけず、申し訳ございませんでした。

現在、エレベーターの設置、客室ベッドのポケットコイル化、壁の張替えと、段階的に改装を重ねております。

今後は、お客様のご要望にお応えできますよう、少しづつですが、着実に進化していきたいと思います。

今回は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご返答が遅れまして、大変に申し訳ございませんでした。

この度いただきましたご指摘は、大変に参考にさせていただきたいと存じます。

なお、11月より、エレベータの設置が完了いたしましたので、従来のプランを見直し、新たなプランを作成いたしまして、お客様へより利便性の高いサービスを提供させていただきたいと思います。

この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

２階３階エレベーターホールに、エアコンを備え付けました。今までお客様には、ご不快な事、申し訳ありませんでした。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして、申し訳ありません。
この時期は、客室が大変に暑くなるときがございます。
今後はお客様のご到着予定時刻を目安としてあらかじめ、空調を入れさせていただきたいと存じます。
現在九月のエレベーター完成を皮切りに、年内中を目指し、客室の改装に勤めていますので、よろしくお願いを申し上げます。

この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
この度は、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルではお客様のお部屋にティッシュペーパーを常備していません。環境への配慮として、ティッシュペーパーは、フロントにてポケットティッシュを配布させていただいております。
よろしければ、据え置きタイプのものを貸し出しさせていただきますので、スタッフまでお申し付けください。どうぞご理解を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
当日のお部屋割の都合で、お客様には、リニューアル済のお部屋にお入りいただきました。シングル３０室中６室ございます。
このお部屋がお取りできますかどうか、誠に恐れながら、お電話にてお問い合わせ下さいませ。
この度は誠にありがとうございます。

いつもお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。ご返信がおそくなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の声を聞き、より良いホテル作りをしていきたいと考えます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の不具合によりご不便な想いをされましたことお詫び申し上げます。
現在、客室を10部屋づつ段階的に改装を予定しております。
リニューアルの際にはHP上で改めましてお客様へお知らせさせていただきたいと存じます。
本日のご意見を反映させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

エレベーターを備え付けました。今までお客様には、ご不快な事、申し訳ありませんでした。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中お客様には、ご不便な想いをされましたことをお詫び申し上げます。
本年度中のエレベーターの設置を予定しております。
お客様には申し訳ございませんが今しばらくお時間を頂戴し、課題の解決にあたりたいと存じます。
本日は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
今回は、ユニットバスの浴槽が小さく、お客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
現在リニューアルを段階的に行っています。浴室の大きなタイプのお部屋もご用意させていただいておりますので、ホテルまで、お電話もしくはメールにてご確認下さいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
現在施設のリニューアルを段階的におこなっています。今後ともお客様のご希望に添える形でサービスの向上を図っていく所存です。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルでは、防犯に考慮させていただき、夜12時に玄関の施錠をさせていただいております。もし、お客様のご到着や、帰りが遅くなられる場合は、従業員が待機させていただいておりますので、ご到着や、お帰りのお時間あらかじめをお知らせください。お客様のご到着をお待ちさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

シングルルーム＋エキストラベッドのご利用はリーズナブルな設定となっており、ご好評をいただいております。お部屋によっては、エキストラベッドのご利用ができない部屋もございますので、『シングルルーム限定』のプラン場合はホテルまでご確認を下さい。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
現在、順次客室の改装をしております。シングル３０室のうち、６室完了しました。

松下電工の半身浴タイプのユニットバスは、シャワーカーテンがついておりません。このタイプをご希望の方は、誠に恐れながら、お電話にてお問い合わせ下さいませ。
この度は誠にありがとうございます。