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上高地 ホテル白樺荘 クチコミ・感想・情報

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上高地 ホテル白樺荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.25
  • 食事3.50

総合5

投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-30 11:40:25

河童橋すぐで分かりやすかったです。
フロントの方がお部屋まで案内してくれたのですが、とても丁寧で嬉しかったです。
食事も美味しかったです。パンと手作りバターの相性が抜群でした。
お風呂は狭かったのですが、満室の割にタイミングが良かったのかさほど混んでおらず、御湯加減も熱めで気持ちよく入れました。

残念だった点
・夕食時のおしぼりが臭すぎて使えない(席について出してもらった時点で半端なく臭かった)
・コースの最後の小菓子が出てこないまま終わった
・朝食のバイキングの時に、ウェイターさんがウェイトレスさんを声を潜めるでもなく叱っていました。時間が惜しいのか知りませんが、そういうのは裏でやっていただきたいです。フロアの端ならまだしも、バイキングコーナーの真横でやることではないのでは?朝食は美味しかったのに雰囲気が悪くなり残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
上高地 ホテル白樺荘 2017-03-01 14:34:14

この度は、当館、上高地ホテル白樺荘を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
まずは、ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。
せっかくお食事の面やご案内の対応でお褒めの言葉を頂きましたのに、レストラン内にてお見苦しい点をお見せしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客さのご意見ひとつひとつが私共の力になります。
また上高地にお越しの際には、是非ともホテル白樺荘をお選び頂ければ幸いで御座います。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【カード決済】◆21日前までのご予約◆とってもお得♪-1,000円◆
ご利用のお部屋
【穂高寄りのお部屋 [和室8畳/トイレ付]】

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