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スポーリア湯沢(イー・ホリデーズ提供)のクチコミ・お客さまの声
元日、2日の二泊をしました。チェックイン時予約表を渡すと子供2名と書いてあるのに子供1名といわれる。しかもその代金が未納と...そこうしているうちに北○という従業員が対応に来る。家族分の食事代全員分が振り込まれていないという。取り合えず宿泊はできて、食事は出すが帰りに支払いが必要...と言われる。完全に私たちが支払いっていないという失礼な対応。もちろん、宿泊代食事代は振り込み済み。しかし、旅行会社も休みで確認とれず気分最悪のまま宿泊。部屋はプランの和洋室ではなく洋室のみ。クレームを言う気にもなれずそのまま宿泊。ただ、レストランの従業員は明るく親切で少し気が晴れた。もう二度と行きたくないホテルだ。新年早々最悪...【ご利用の宿泊プラン】和洋室
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投稿者さんの スポーリア湯沢(イー・ホリデーズ提供) のクチコミ
元日、2日の二泊をしました。チェックイン時予約表を渡すと子供2名と書いてあるのに子供1名といわれる。しかもその代金が未納と...そこうしているうちに北○という従業員が対応に来る。家族分の食事代全員分が振り込まれていないという。取り合えず宿泊はできて、食事は出すが帰りに支払いが必要...と言われる。完全に私たちが支払いっていないという失礼な対応。もちろん、宿泊代食事代は振り込み済み。しかし、旅行会社も休みで確認とれず気分最悪のまま宿泊。部屋はプランの和洋室ではなく洋室のみ。クレームを言う気にもなれずそのまま宿泊。
ただ、レストランの従業員は明るく親切で少し気が晴れた。
もう二度と行きたくないホテルだ。新年早々最悪...
【ご利用の宿泊プラン】
和洋室
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