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スポーリア湯沢(イー・ホリデーズ提供) クチコミ・感想・情報

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スポーリア湯沢(イー・ホリデーズ提供)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:22件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの スポーリア湯沢(イー・ホリデーズ提供) のクチコミ

投稿者さん 2009-01-11 12:52:31

元日、2日の二泊をしました。チェックイン時予約表を渡すと子供2名と書いてあるのに子供1名といわれる。しかもその代金が未納と...そこうしているうちに北○という従業員が対応に来る。家族分の食事代全員分が振り込まれていないという。取り合えず宿泊はできて、食事は出すが帰りに支払いが必要...と言われる。完全に私たちが支払いっていないという失礼な対応。もちろん、宿泊代食事代は振り込み済み。しかし、旅行会社も休みで確認とれず気分最悪のまま宿泊。部屋はプランの和洋室ではなく洋室のみ。クレームを言う気にもなれずそのまま宿泊。
ただ、レストランの従業員は明るく親切で少し気が晴れた。
もう二度と行きたくないホテルだ。新年早々最悪...

【ご利用の宿泊プラン】

和洋室

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