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こんぴら温泉 つるや旅館<香川県>のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地は問題はありませんでした。しかしながら部屋に着くと既に布団が引いてある、夜ご飯のときなにもスタッフさんから声をかけてもらえず呼び鈴を押したらご自由に火をつけて食べてもらってよかったのに、的なことを言われ渋々用意をされました。何の説明もなくです。献立表もありませんでした。あと帰り車を出すとき外のお見送りもなく、、なんというか立地と安さだけがよかったです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくのお泊りに不愉快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。今後このようなクレームや苦情が無いようスタッフ一同お客様のおもてなしを念頭に精進いたします。★完全に利益度返しのプランで数ある中から当館を選んでくれたお客様に平日限定でお暇な時期に本当に心から喜んでもらいたいと思う気持ちで作ったプランです。しかしながらこのようなお客様からの苦情が書き込まれるとプランを作成した私としても残念でなりません。今一度ソフト面を見直してスタッフ個々に責任感を持たせるようミーティングにて再確認を致します。ご利用ありがとうございました。七代目館主
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立地は問題はありませんでした。しかしながら部屋に着くと既に布団が引いてある、夜ご飯のときなにもスタッフさんから声をかけてもらえず呼び鈴を押したらご自由に火をつけて食べてもらってよかったのに、的なことを言われ渋々用意をされました。何の説明もなくです。献立表もありませんでした。あと帰り車を出すとき外のお見送りもなく、、なんというか立地と安さだけがよかったです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかくのお泊りに不愉快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
今後このようなクレームや苦情が無いようスタッフ一同お客様のおもてなしを念頭に精進いたします。
★完全に利益度返しのプランで数ある中から当館を選んでくれたお客様に平日限定でお暇な時期に本当に心から喜んでもらいたいと思う気持ちで作ったプランです。しかしながらこのようなお客様からの苦情が書き込まれるとプランを作成した私としても残念でなりません。今一度ソフト面を見直してスタッフ個々に責任感を持たせるようミーティングにて再確認を致します。
ご利用ありがとうございました。七代目館主