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こんぴら温泉 つるや旅館＜香川県＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
・４人では狭い部屋だった。・朝食夕食付で１万円までのコースもあったのに、朝食のみ付きで９８００円は高いと思っ た。・トイレと洗面が同じところなので、気兼ねして使えなかった。・そして部屋の外のトイレは紙がなかった。１階に行くと、便座が冷たくシャワーが使えな かった。スイッチは入っているが調整がわからない。・初めは８人で申し込んだが、６人になった。先に８人分カードで支払われていたが、お金 は帰ってくるのか？心配です。もちろん２０日以上前のキャンセルです。 楽天に問い合わせるように言われた。
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つるや旅館です。・当初6～12畳のおまかせタイプのお部屋を3名様づつ2部屋ご希望されておられましたので9畳のお部屋を隣同士になるようお取りさせていただきました。前日になって2名と4名にして欲しいとのご要望があり「4名様は少し狭くなりますがよろしいでしょうか？」とお断り申し上げた上でお泊りいただいたのに「狭い！」と仰るのはいかがなものでしょう？・トイレと洗面が、というのはあくまでもお客様の主観的なご意見かと思われます。・お部屋の外にございますお手洗いはあくまでも予備的なものです。当日紙の補充が行き届いておりませんでしたのは誠に申し訳なく思いますがウォシュレットは正常に作動いたしております。・人数変更の件につきましては既に申し上げておりますように「楽天トラベル様」までお問い合わせください。
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総合3
投稿者さんの こんぴら温泉 つるや旅館＜香川県＞ のクチコミ
・４人では狭い部屋だった。
・朝食夕食付で１万円までのコースもあったのに、朝食のみ付きで９８００円は高いと思っ た。
・トイレと洗面が同じところなので、気兼ねして使えなかった。
・そして部屋の外のトイレは紙がなかった。１階に行くと、便座が冷たくシャワーが使えな かった。スイッチは入っているが調整がわからない。
・初めは８人で申し込んだが、６人になった。先に８人分カードで支払われていたが、お金 は帰ってくるのか？心配です。もちろん２０日以上前のキャンセルです。
楽天に問い合わせるように言われた。
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つるや旅館です。
・当初6～12畳のおまかせタイプのお部屋を3名様づつ2部屋ご希望されておられましたので9畳のお部屋を隣同士になるようお取りさせていただきました。前日になって2名と4名にして欲しいとのご要望があり「4名様は少し狭くなりますがよろしいでしょうか？」とお断り申し上げた上でお泊りいただいたのに「狭い！」と仰るのはいかがなものでしょう？
・トイレと洗面が、というのはあくまでもお客様の主観的なご意見かと思われます。
・お部屋の外にございますお手洗いはあくまでも予備的なものです。当日紙の補充が行き届いておりませんでしたのは誠に申し訳なく思いますがウォシュレットは正常に作動いたしております。
・人数変更の件につきましては既に申し上げておりますように「楽天トラベル様」までお問い合わせください。