このたびは当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋のお掃除が出来ておらず大変不愉快な思いをさせてしまいましたことにまずはお詫び申し上げます。
そんな状況にもかかわらず、食事が美味しかった、とお褒めいただきましたことに感謝いたしますと同時に今後このような恥ずかしいことが起こらないよう今一度スタッフに注意いたしましたことをここにご報告申し上げます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。