この度は、数ある旅館の中から「迎賓館 熱海小嵐亭」をご利用いただき、誠に有難うございまた。
折角お選びいただきましたのに、ロビーのお香の香りがきつかったとの事、大変失礼いたしました。ロビーは、お客様をお迎え、お見送りする大事な場所でございます。皆様に心地良くお寛ぎいただける様、もっと香りの柔らかいお香に替えようと思います。貴重なご意見を有難うございました。
また、過分なお言葉やご評価もいただき、大変嬉しく思っております。
Asyuさん様にまたお越しいただける様、今後も精進して参りたいと存じます。
有難うございました。

フロント

このたびは、数ある旅館の中から小嵐亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お母様をビックリさせたい内容を受け、いざその時にご家族の楽しげな歓声を聞き、私共も大変嬉しく思いました。

“特別”な日に記念に残るプレゼントとは？と考えぬいたプランでしたので、メッセージ入りのワインボトルに感動していただいた事に喜びを感じます。

またお食事・温泉・サービスともにお褒めのお言葉ありがとうございます。

お腹にいる赤ちゃんが元気に産まれ、ご家族皆様でまたお越しいただける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は、数ある旅館の中から「迎賓館 熱海小嵐亭」をご利用いただき、誠に有難うございました。早速のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お帰りになる際に、ご満足していただけたご様子を拝見しておりましたので、それだけで充分嬉しく思っておりましたが、過分なお褒めのお言葉やご評価をご投稿いただき、大変感激しております。
多大なご評価に恥じぬ様、今後も精進して参りたいと存じます。
またお越し頂ける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

フロント

この度は、数ある熱海の旅館の中から再び「迎賓館 熱海小嵐亭」をご利用いただき、誠に有難うございました。早速のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
また、過分なお褒めのお言葉やご評価をいただき、私共の方こそ大変嬉しく思います。
来年もお越しいただけるとの事、楽しみにお待ちしております。
お越しいただいた際にも同じ様にご満足していただけるよう、日々精進して参りたいと思います。
またお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

フロント

この度は、数ある熱海の旅館の中から「迎賓館 熱海小嵐亭」をご利用いただき、誠にありがとうございました。早速のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
また、「日常生活を忘れてしまう程とても素晴らしい時間を過ごすことができました。」との大変嬉しいお言葉をいただき、とても光栄に思います。
またお越しいただける様、今後も精進して参りたいと存じます。
ありがとうございました。

フロント

この度は、数ある旅館の中から「迎賓館 熱海小嵐亭」をご利用いただき、誠にありがとうございました。早速のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
滞在中、何度かリラックスした表情をなさっているのをお見掛けしておりましたので、概ねご満足していただけてるのではと思っておりましたが、私共スタッフが当館をアピールしたい内容そのままのご感想をいただき、感激しております。
ご評価に恥じぬ様、今後も精進して参りたいと存じます。
また是非お越し下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント

この度は、数ある旅館の中からお母様の還暦祝いのご旅行に「迎賓館 熱海小嵐亭」をご利用頂き、誠に有難うございました。早速のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お料理、お部屋共にご満足して頂けたご様子、大変嬉しく思います。ガラス窓までお褒め頂けるなんて感激です。
またお越し頂ける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

フロント

この度は、数ある旅館の中から「迎賓館 熱海小嵐亭」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
概ねご満足していただけたご様子、嬉しく存じます。
特に高い評価をしていただいた客室係りは、仲居頭の「幸子」でございます。
本人に申し伝えたところ、とても喜んでおりました。本人に代わりまして御礼を申し上げます。ありがとうございます。
また機会がございましたら、「幸子」が次回も担当させていただきます。
接遇以外にもさらなる感動を味わっていただける様、努力してまいりたいと存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント

この度は、「迎賓館 熱海小嵐亭」をご利用いただき、誠に有難うございました。早速のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
また、離れてお暮らしになっているお母様へのお誕生日プレゼントのご旅行に当館をお選びいただきました事、大変光栄に存じます。
お母様とゆっくりとお過ごしいただき、ご満足していただけたご様子、とても嬉しく存じます。
”大切な人と過ごすには最高の旅館だと思います”　このお言葉は、私共にとっては最高の褒め言葉でございます。
数々のお褒めのお言葉に恥じぬ様、これからも精進して参りたいと存じます。
またお越しいただける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

フロント

この度は、数ある旅館の中から「迎賓館 熱海小嵐亭」をご利用いただき、誠に有難うございました。早速のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりお寛ぎいただき、お食事にもご満足していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
またお越しいただける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

フロント

この度は、数ある旅館の中から「迎賓館 熱海小嵐亭」をご利用いただき、誠に有難うございました。早速のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
日頃の疲れを少しでも癒され、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
またお越しいただける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

フロント

この度は、数ある旅館の中から「迎賓館 熱海小嵐亭」をご利用いただき、誠にありがとうございました。早速のご投稿も重ねて御礼申し上げます。
とても大切な記念のご旅行と伺っておりましたので、ご満足していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
またお越しいただける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

フロント

この度は、数ある旅館の中から「迎賓館 熱海小嵐亭」をご利用いただき、誠にありがとうございました。早速のご投稿も重ねて御礼申し上げます。　　
当館は、繊細美麗な技で仕上げられた懐石膳と心を込めたおもてなしの宿でございます。日頃の疲れを少しでも癒され、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。私共フロントや係りＭにもお褒めのお言葉をいただきました。お客様に教わりながらの毎日ですが、とても励みになるお言葉で感激いたしました。料理に関しましても素敵な表現で評価していただき、重ねて御礼申し上げます。数々のお言葉に恥じぬ様、日々精進してまいりたいと存じます。
またお越しいただける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント

この度は、数ある旅館の中から当迎賓館熱海小嵐亭をご利用していただき、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿も重ねて御礼申し上げます。

お部屋、お食事共にご満足していただけたご様子、大変嬉しく存じます。

ご指摘のお風呂でございますが、私共の大浴場は二箇所ございまして、御影石をあしらった石の湯の方は、熱海の街並みの先に海が望める開放的な大浴場になっておりますが、檜の浴槽がある檜葉の湯は、少々こじんまりとしております。
ご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

女将の挨拶に関しましては、只今休養中につき、ご挨拶は失礼させていただいております。
ご案内不足も併せまして、お詫び申し上げます。

これに懲りずに、またお越しいただける日を、従業員一同お待ち申し上げております。

有難うございました。

フロント

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、クチコミへのレビューも重ねて御礼申し上げます。

接遇やおもてなし、お料理、旅館本来の本質の部分を評価していただき、とても励みになる大変嬉しいお言葉を多数頂戴いたしまして、本当に有難うございました。
このお言葉に恥じぬ様、日々精進してまいりたいと存じます。

ご両親様の金婚式のお祝いの際だけではなく、お嬢様のご入学のお祝い等、機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。

またお越しいただける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

フロント

この度は、退職記念のご旅行に当館をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
当館は、閑静で情緒ある佇まい、四季折々の山海の幸に技を凝らした懐石膳、そして心を込めたおもてなしが自慢の宿でございます。
大切なご旅行のお手伝いが少しでも出来ましたとしたら、私共としても大変嬉しく存じます。
是非、また会話を弾ませに足をお運び下さいませ。
有難うございました。

フロント

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お食事、お部屋共にご満足していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
夕食の献立は月替わりでございますが、ひと月ごとの献立は毎日同じではございません。食材にもこだわっておりまして、より良いものをお出しする為に、仕入により若干の変更をいたしております。
またお部屋は、今回お泊りいただいた本館和室の他にも本館特別室、掛け流し温泉付きの離れ・離れ貴賓室と趣の異なったお部屋がございます。全て数寄屋造りのゆっくりと寛いでいただけるお部屋となっております。
次回お越しになられた際には、さらなる感動を味わっていただけるよう、努力してまいりたいと存じます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
有難うございました。

フロント

ご投稿していただき、誠に有難うございます。
ご宿泊いただいたお日にちは、お部屋に余裕がございましたので、格安なプランではありましたが、広めのお部屋をお支度させていただきました。込み合ってしまう土曜日や休前日では難しいのですが、プランに関わらずより良いお部屋を出来るだけお支度する様に心掛けております。快適に過ごしていただけたと言う事なので、私共としましても嬉しく存じます。
また、料理にも多大な評価をしていただき有難うございます。若き頃、銀座の名店で修行した料理長の作る料亭の味は、当館が最も自信を持っている『売り』でございます。献立は月替わりでございますので、季節感に溢れたお料理をまたお越しいただけた際には、是非ご賞味下さいませ。
仲居係の接客も一期一会を大切にお客様に少しでも寛いでいただける様、努めさせていただいております。
次回お越しになられた際に、「また来て良かった、やはり小嵐亭は違うね。」とおっしゃっていただける様に日々精進してまいりたいと存じます。
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございました。

フロント

御家族でごゆっくりお過ごしいただけましたなら何よりとわたくし共も嬉しく存じます。
これをご縁にまたお運びいただけますように、
心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

女将

この度は、数ある旅館の中から当小嵐亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
良きご旅行のお手伝いが多少でも出来ましたよし大変嬉しく存じます。
是非、又お運び下さいますよう心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　女将