この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。札幌の常宿にして頂き、大変光栄でございます。今後も、お客様の期待に応えられるよう精進して参ります。設備面に関しては、できる限りお客様のご要望に添えるよう改善できるところは、早急に改善いたします。次回の来札の際も、ぜひ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
フロント　今井

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルの滞在にご満足されたようで嬉しい限りでございます。今後もサービス向上に努めて参りますので、次回のご来館お待ちしております。
フロント　今井

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。喫煙ルームのドアの件、大変申し訳ございませんでした。定期的に館内のチェックはしておりますが、回数を増やすなどして、今後は改善して参ります。１階のウェルムコーヒーや２階の無料朝食サービスは、ご満足頂き誠にありがとうございます。次回ご宿泊の際も、ぜひご利用下さいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　今井

この度ご宿泊頂き誠にありがとうございます。空気清浄機が壊れていたという事、大変申し訳ございません。貸出し備品等も含め、今一度チェックし直し、今後このような事がないように致します。朝食無料サービスについては喜んで頂けたようで、ほっとしております。今後もサービス向上に努めて参りますので、次回のご来館お待ちしております。
フロント　今井

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは建物自体は新しくないですが、随時、館内の改装など行い、お客様が快適に過ごされるよう努めております。また、お部屋の清掃も不備などないようチェックを強化しており、お客様からもお褒め頂きありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお願い致します。
フロント　今井

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋に関してはご満足いただきありがとうございました。ガウンのにおいにつきましては大変申し訳ございません。今後このような事がないよう徹底して参ります。次回の機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロント　今井

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同嬉しい限りでございます。当ホテルの立体駐車場は高さ制限155㎝でございますが、ホテルのすぐ横に完備しており、天気が悪い日などでも大変便利でございます。次回お車でお越しの時は、ぜひご利用下さいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　今井

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
朝食についてご満足を頂けなかったご様子で大変申し訳なく思います。
今すぐの話ではありませんが、朝食の有料化について検討をしております。
朝食代をいくらで設定するか、食事の内容をどうするか、テナントさんとの話し合いなど多くの問題はありますが、有料化にした場合のシュミレートなども考えて参ります。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
朝食についてですが、お客様の投稿にございます通り、今年の春から新しいテナントさんが営業を行っており、朝食についても委託をしております。
７時の開始に遅れた上に料理がそろっていなかったとのことにつきましては弁解の余地がありません。本当に申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては、他のお客様からもいろいろなご意見を頂戴しておりまして、２階のテナントさんには業務改善を行うように強く伝えています。
今後はご投稿のような非礼がないように朝食のご提供に努めて参ります。
最後になりますが、ご投稿頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
当ホテルの朝食はオープン以来７時からの営業を続けております。
朝食は２階のテナントさんへ委託していますが、人的な問題もございまして営業時間の変更を行う事が難しいのが実情でございます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
最後になりますが、ご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
ご予定を延長してご宿泊頂いたとのことですが、本当に有難く思います。
「札幌でしゅくはくするならここ」と思って頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非、当ホテルへお越しいただけたら幸いです。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足を頂ける様なサービスご提供に努めて参ります。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
「期待以上でした。」というお言葉、本当に嬉しく拝読させていただきました。
朝食や客室の改修など、よりご満足を頂ける様にいろいろ考えている最中でございます。
全ての面において品質向上に努めて参りますので、お客様のまたのご来館をお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ベッドについてですが、過去の私からの返信にもございます通り、マットレス・ボトムいずれも痛みが激しくなってきておりますので、全室入れ替えの準備を進めております。
より快適にお過ごし頂ける様にして参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルへお越し下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしたご様子で大変申し訳なく思います。
「悪い点」のうち、防音とマットレスについてですが、現在修繕などを行う為の準備を行っている最中でございます。
それだけでは十分ではない事は承知をしておりますが、少しずつ改善を行って参ります。
加えてご満足を頂ける様なサービスもご提供いたしますので、札幌にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
「また利用したいと思いました。」というお言葉、本当に嬉しく思います。
現在、当ホテルでは客室の階とマットレス・ボトムの交換に向けた準備を行っております。
今まで以上に快適にお過ごし頂ける様な客室のご提供を行っていく所存でございますので、機会がございましたら是非、当ホテルへご宿泊下さいますようお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

はじめにご返信が遅くなりました事をお詫び致します。
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
ご宿泊されたときのご様子を詳しく且つわかりやすい表現でご投稿頂き、ほかのお客様にもホテルを選択する参考になりますし、私達ホテル側にも貴重なご意見となります。
私どもは現在、館内の改修等の検討を行っております。
より快適お過ごし頂ける様、準備を進めて参りますので、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

はじめにご返信が遅くなりました事をお詫びいたします。
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
ご宿泊中はご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
「また機会あればお世話になりたいです。」
というご感想も有難く拝読を致しました。
皆様に同様なご感想をお持ち頂ける様、質の高いサービスのご提供を行って参ります。
最後になりますが、ご投稿頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ビジネスインノルテ２北大前　斉藤

はじめにご返信が遅くなりました事をお詫びいたします。
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
当ホテルでは皆様により快適にお過ごし頂くため、館内・客室の改修などの準備を進めております。
出来るだけ早く工事等に入り、皆様により安心してご利用頂ける様にして参ります。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤

はじめにご返信が遅くなりました事をお詫びいたします。
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変うれしく思います。
お客様にご予約を頂きました【早割】のプランですが、お得にご宿泊頂けることもあり、たくさんのお客様にご利用を頂いております。
なお、実際にご宿泊中に体験をされたことを詳しくご投稿頂きましたが、他のお客様への参考になる事と思います。改めてお礼申し上げます。
私どもは皆様にお喜び頂けるサービスのご提供に努めて参りますので、札幌にお越しの際は是非、当ホテルへお越し下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
ビジネスインノルテ北大前　斉藤