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京都タワーホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
楽天トラベルから予約しましたが、子供料金が反映されていないことを後から知りました。夕食で2000円、朝食で1000円の子供3人分の差額、計9000円を余分に支払ったことになります。子供料金設定ありとなっていたので、安心してよく確認しなかった自分が悪いのですが…分かっていれば食事なしで予約して、自分で食事を直接予約すれば良かったです。滞在中はとくに不満なく、ゆっくりできたので概ね満足です。
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ご投稿者様この度は京都タワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お子様の料金表示が非常にわかりづらく、誤解を招いてしまい大変申し訳ございません。私どもの今後の検討課題とさせていただきます。しかしながら、ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。京都タワーホテル リーダー 連
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楽天トラベルから予約しましたが、子供料金が反映されていないことを後から知りました。夕食で2000円、朝食で1000円の子供3人分の差額、計9000円を余分に支払ったことになります。子供料金設定ありとなっていたので、安心してよく確認しなかった自分が悪いのですが…
分かっていれば食事なしで予約して、自分で食事を直接予約すれば良かったです。
滞在中はとくに不満なく、ゆっくりできたので概ね満足です。
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ご投稿者様
この度は京都タワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お子様の料金表示が非常にわかりづらく、誤解を招いてしまい大変申し訳ございません。
私どもの今後の検討課題とさせていただきます。
しかしながら、ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
京都タワーホテル リーダー 連