ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。展望室からの景色もご堪能いただけたようでなりよりでございます。しかしながら、ご滞在中は浴室に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。施設面での改善には限界もございますが、このようなお声を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に邁進してまいります。これからも京都タワーホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。京都駅からのアクセスの良さは当館の強みでございますので、また京都にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のお帰りをこころよりお待ち申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、空調や浴室、スタッフの接客など、多くの面でご投稿者様のご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。
せっかくのご機会にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご投稿者様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフひとりひとりが、常にお客様の立場や目線での接客やお部屋づくりができるよう心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ご投稿者様にも、いつか挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。
京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら空調の件で大変ご不快な思いをなさったとの事、心よりおわび申し上げます。
施設面での改善には限界もございますが、お泊りいただく皆様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、心を尽くしてまいりますので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけますと幸いに存じます。
京都タワーホテル　フロント係　上野

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また高評価をたまわりましたこと、たいへん恐縮に存じます。
有難いお褒めの言葉に慢心することなく今後もサービス向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテル　フロント係　上野

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながらスタッフの対応や客室の清掃状態につき、大変ご不快な思いをなさいました事、誠に申し訳ございません。
該当スタッフへの指導のみならず、今後も包括的なサービスの向上に尽力して参りますので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけますことを願っております。
京都タワーホテル　フロント係　上野

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら8階フロントへの導線が分かりずらかったようで大変ご不便をお掛けいたしました。
今後も立地の良さに甘んじることなく、サービスの向上に努めて参りますので、次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
京都タワーホテル　フロント係　上野

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル以外の館内施設にも足を運んでいただき重ねてお礼申し上げます。
館内の飲食店に関しましては、ご満足いただくことができず大変心苦しく感じております。
今回頂戴いたしましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
ホテル近隣には多数飲食店もございますので、またの機会がございましたら是非お試しくださいませ。
次回京都へお越しの際にも、京都タワーホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　フロント係　早川

いつも京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお風呂の排水に関しましてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後このようなことがなきよう、日々の点検に努めてまいります。
このようなことがありながらご投稿者様より「また利用させていただきます」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
これからも京都へお越しの際には、京都タワーホテルをご愛顧くださいませ。
ご投稿者様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　早川

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋や食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは開業より60年近く経つホテルではございますが、お越しいただいた皆さまにごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、日々客室や設備のメンテナンスに努めております。
ご投稿者様より頂戴しましたお褒めの言葉に甘んじることなく、今後ともサービス向上に尽力して努めてまいります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　早川

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきまして満足していただけたようで何よりでございます。
私どもの館内では、宿泊、3階レストラン「タワーテラス」、展望室3階スカイラウンジ「空～KUU～」のご利用時に、e-kenetカードをご提示いただきますと、おけいはんポイントを付与させていただいております。ご利用頂きましてありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので、また京都にお越しの際には京都タワーホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
　
京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもスタッフのご対応につき、お褒めの言葉をたまわりたいへんうれしく存じます。
これに慢心することなく、今後もサービスの向上に努めて参りますので、 次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテル　フロント係　上野

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましては、スタッフの対応やご朝食にご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルではチェックイン前やチェックアウト後のお荷物預かりを行っており、身軽に観光していただくことが出来ます。
京都観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
またご投稿者様が京都に来られる機会がございましたら、ぜひ京都タワーホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

京都タワーホテル
フロント係　巽

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。京都駅からのアクセスの良さは、当館の強みでございますので、お客様の快適なご旅行をお手伝いできたならば、何よりでございます。

お客様からの「また泊まりたい！」というお声は、スタッフにとって何よりの励みとなります。これに慢心せず、これからもお客様に素敵な時間を過ごしていただけるように、より一層サービス向上に邁進して参ります。

お客様のお帰りをこころよりお待ち申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当日は浴室の匂いに関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
早急に確認し改善を図ってまいります。

しかしながら、立地や展望台、朝食につきましてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
お子様と京都タワーの展望台にもお越しいただき、「いい思い出になりました」とのお言葉を嬉しく拝読させていただきました。

この度は、ご多用の折、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し一層精進して参りますので、また京都へお越しの際には、京都タワーホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。京都駅からのアクセスの良さは、当館の強みでございますので、お客様の快適な京都旅行のお手伝いができたならば、幸いでございます。

空調やコンセントなどの施設面でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。なかなか改善が難しいものもあり心苦しい限りでございますが、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後サービス向上に邁進して参ります。

また、ご朝食のビュッフェでは京都らしいラインナップをご堪能いただけたようで、何よりでございます。しかしながら一部にお料理の提供について不十分な点があったことについてお詫び申し上げます。ご意見を踏まえて、これまで以上にお客様が当ホテルで素敵な時間をお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思います。

ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後とも京都タワーホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

ご滞在中は室外機の音によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
立地上の問題につきまして、なかなか改善の難しい点ではございますが、お部屋の空き状況によりルームチェンジをさせていただくなど、可能な限り対応をさせていただきたく存じます。
また、館内だけでなく館外の巡回も強化してまいります。
なにかお気づきの点がございましたら、いつでもフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。

ご投稿者様より「また利用したいです」とのお言葉を賜ることができ、大変光栄でございます。
これからも京都へお越しの際には、ぜひ京都タワーホテルをご愛顧くださいませ。
より一層のおもてなしとともにご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
立地やご朝食につきまして、ご満足いただけたようでなによりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう尽力して参りますので、また京都にお越しの際には京都タワーホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご予約いただいたにも関わらず、お部屋の清掃や空調設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことがなきよう清掃スタッフに指導を徹底し清掃強化に努めて参ります。

またお部屋からの眺望に関しまして、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
私どものお部屋は京都駅に面したお部屋とそうではないお部屋がございます。
お部屋に空きがありましたらリクエストとして眺望の良いお部屋を承ることが可能でございます。お手数ではございますが、よろしければ次回ご予約の際メッセージ欄に「眺望の良い部屋」とご入力いただけますと可能な限りお手配させていただきます。

最後になりましたが、この度はご多忙の中貴重なご意見を賜りましたことを心より御礼申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきまして、この度は当日お部屋に空きがございましたので少しお広めのお部屋をご用意させていただきました。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
今後もより良い空間をご提供出来ますようスタッフ一同日々精進して参ります。
また京都にお越しの際は、ぜひ京都タワーホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　早川