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ホテルグランテラス富山桜橋通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルグランテラス富山桜橋通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1911件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.08
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.36
  • 食事3.84

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

taco31さんの ホテルグランテラス富山桜橋通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

taco31さん [40代/男性] 2016-09-22 00:57:50

職場の先輩が常宿にしていたので利用しましたが、私は少し厳しい評点を付けました。
かつては観光ホテルとして繁盛していたのだと思いますが、駅近郊の新しいビジネスホテルに押されているのでしょう。寂れた感が否めません。
繁華街からも外れていて静かなのがいい。との先輩の談で、たしかに従業員の対応などは、ビジネスホテル以上で評価するべき点は多々あり、またツインの部屋は風呂が大きい、というのもお気に入りだったようです。(但し、シングルの風呂は小さいです。)
しかし、街から外れすぎていて近隣に外食する店がほとんどありません。
コンビニは2件ありますが…。
2Fのレストランをもっと大衆向けの店にして千円程度で晩飯が食べられるようにしたら、宿泊客や近隣のビジネスマンが利用すると思いますが、変に以前の高級感がそこだけあってコースメニューの案内しかないですし、あれでは利用する人は少ないでしょう。エスカレーターが止まっているのも頷けます。
朝食の会場の12Fも、奥の使われいていないカウンターに物が積まれて物置になっているのが丸見えなのもどうかと思います。綺麗にして一人客用に開放しては?
このいい加減な朝食会場にスリッパ履きを禁止にされるのも、なんだか嫌な感じさえしました。1F奥のの閉鎖した土産物売り場ももう少し生かさないと勿体無いです。
廃墟感がh半端ないです。
それに今時ロビーに行かないとwifiがつながらないのも時代から取り残されていると思います。実際何人かフロントでwifiが部屋で使用できないことを確認して不満顔をされていました。
年配の方には旅愁があっていいのかもわかりませんが、これから先も長く営業するのであれば、もう少し考えた方がいいと思います。
古くていいものがたくさんあるのに、ただ古臭く感じてとても「勿体ないホテル」だと思いました。厳しい評価で大変申し訳ないのですが、正直な感想です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルグランテラス富山桜橋通り(BBHホテルグループ) 2016-09-22 17:04:31

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
エスカレーターは止まっているのではなく、人を感知して動きます。
WiFiにつきましては、先日工事が完了し各部屋においても使用できるようになりました。
その他今回のご指摘を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。


宿泊部マネージャー 上田将司

ご利用の宿泊プラン
【富山で休もう】和洋50種メニューの朝食バイキング付ベーシックプラン♪元気な一日は朝食から!
ご利用のお部屋
【■禁煙シングル/16.5平米&広々140cm幅ベッド】
taco31さん
いままでに投稿したクチコミ

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