いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。今回禁煙ルームのリクエストをご用意できなかったことで、消臭効果の有ります安眠枕をお部屋にご用意させて頂きました。ごゆっくりお休み頂けた様で私共も安心致しました。安眠枕は、総檜枕とそばがら枕がございます。これからも必要な時はご用意させて頂きますので何なりとお申し付け下さいませ。今後ともヴェルデはりまや橋をよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉まで頂戴いたしましてスタッフ一同、大変励みになります。これからもサービスの原点を忘れる事無く、何時ご利用頂きましてもご満足いただけますよう努力を重ねて参ります。また、ホテルの位置表示も分かりやすい表示を考慮中でございます。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

毎度ヴェルデはりまや橋をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。また数々の貴重なご意見、お褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。これからも清潔を第一に安心してご滞在頂けるホテルとして、スタッフ一同努めて参ります。今後ともよろしくお願い申しあげます。高知も寒さが厳しくなってまいりました。ご自愛のほどお祈り申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。ヴェルデはりまや橋は営業努力と、スタッフの頑張りでホテルの原点であるサービスとホスピタリーを低下さすことなく、お客様をお迎えいたしております。これからもどうぞヴェルデのご利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからも静かで、清潔で、安心のあるホテルを基本に、ご満足頂けます様努力致してまいります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして、誠に有難うございます。高知でのお正月を快適にお過ごしいただけました事、私共も嬉しく思っております。また、スタッフへのお気遣い有難うございます。当日のフォロースタッフの出勤時間はピークを過ぎてのようでした。
これからもヴェルデは変わることなくサービスに努めてまいります。どうぞ、またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は数多いホテルの中からヴェルデはりまや橋をご指名頂いたにもかかわりませず、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当日のフロントはベテランで安心して業務を任しておりましたが、ちょっとしたトラブルが重なり丁寧な応対に欠けていたようでございます。決して不遜な態度で接した訳ではございませんが、おっしゃる通り、フロントマンとして、何時いかなる時でも、お客様にご不快を与えるような事があってはなりません。
本人も深く反省し、また、この事をスタッフ全員の心得として改めてサービスに努めてまいります。ご指摘の宅急便領収書の件は、ご納得できるような対策を講じましたのでお許しいただけましたら幸いに存じます。
どうぞ、これに懲りませず再度のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
支配人

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。ご指摘の電波状態でございますが、各フロアーの中で××５の部屋が電波状態が劣っております。部屋のレイアウトが原因しており、特に無線ＬＡＮ内蔵のＰＣで症状が出るようでございます。ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。なお、ホテルで貸出しの無線ＬＡＮカードは感度が高い物を使用していますので、不便を感じることは無いと思います。また、その他の部屋はまったく問題ございませんのでご安心下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。ヴェルデのスタッフは、ビジネスや観光で当ホテルをご利用下さる一人一人のお客様に対して、万全なサポートをと心がけております。
お褒めのお言葉に恥じないよう、さらに努力してまいります。
ネットカフェのご案内は、ロビーにフリーのＰＣを設置する事も含めて、早速検討いたします。ご意見有難うございました。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちいたしております。

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。また、高知市内の数多いホテルの幅広い価格帯の中から、当ホテルをご指名いただけましたこと、スタッフ一同、深く感謝いたしております。
ホテルの使命を欠くことなく、お客様にご満足いただけますようさらにサービス向上に努めつつ、ご料金も可能なかぎり見直しております。なお、各種プランはオリジナルＨＰにございますのでご参考下さいませ。
館内の自販機の髭剃りなどはサービス品とし、
おつまみ類はビールの自販機に収容しておりますので、不要な自販機は順次撤去いたしております。ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
次回のご利用を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルのサービスにご満足頂けております事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご朝食は今回スープを追加させて頂きました。朝食サービスも会員様の意見を参考にしまして、徐々に改善してまいりたいと思っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。それでは、次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございます。その後、PCは快適にご利用されておりますでしょうか。折角の高性能マシンですから機能を十分に発揮してお使い頂きたいと思いメンテナンスさせて頂きました。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同感謝と喜びでいっぱいでございます。私共はサービスのプロを目指して努力いたしておりますが、その意気込みを「お泊りのプロ」の方に満足の評価としていただけ、改めて目指すべき指針が明確になります。本当に、有難うございます。これからもさらに気を引き締め精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は数多くのホテルの中からヴェルデをお選び頂きまして誠に有難うございます。
スタッフ一同、お選び頂いた会員の皆様にご満足した宿泊をとサービスに努めております。
朝食はお客様に元気にご出発して頂きたいと、ささやかでございますが、ご用意させて頂いております。
これからも、日々改善と工夫を怠らず努力してまいります。また来高の折には、ぜひヴェルデをご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。ユニットバスなどのハード面の不足は、ソフト面で補っていこうとスタッフ一同努力しておりますが、まだまだご満足頂けない事も多く私共も会員さまのご意見を頂戴して日々勉強致しております。ご朝食に関しましては、冬場に向けまして温かいメニューを考えております。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。当ホテルは平日は、和室、ツインルームをシングルユースの格安料金で販売致しておりまして会員の皆様からもご好評を頂いております。シングルルームにも、無線LANでインターネットが無料接続のお部屋や、２名様で格安でご利用頂けるセミダブルルームなどございます。ぜひまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、今回はお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、スタッフ一同嬉しく思うと共に、さらに頑張って努力する力を頂戴したような思いです。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、お待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。ご希望の禁煙ルームをご用意できずにお部屋にてごゆっくりお休みになれなかった事に関しましては、深くお詫び申し上げます。禁煙ルームは部屋数が少なく、滞在のお客様が長期にわたってご利用になられてる場合などは、ご希望に添えない場合もございます。滞在の方などの兼ね合いも考えまして当日のお部屋割りをするぎりぎりまで禁煙ルームの確保を調整するため、当日まで禁煙ルームが確保できるかどうか分からない場合がございます。その為にご連絡ができずに会員様には大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
禁煙ルームがご希望のお客様で当日ご用意できない場合は、フロントが入念に確認致しましてご不快ではないお部屋をご用意させて頂いております。ご迷惑をおかけ致しておりますがどうぞご了承下さいませ。今後共、ヴェルデはりまや橋を宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用頂き誠に有り難うございます。
またお褒めの言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。フロントの日々の励みになっております。当ホテルは、はりまや橋より徒歩3分に位置しておりますのでビジネスや観光にはとても最適なポジションにございます。また高知にお越しの際には、ヴェルデはりまや橋を宜しくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
施設面で、お客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳なく思っております。
会員の皆様のご意見は、ホテルリニューアルの時に必ず反映させて頂きます。
それまでは、現状の中で精一杯の努力をしてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
高知でのご滞在をつつがなくサポートできまして、私共も大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。