この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

チェックアウト時間のご案内不足において、ご心配をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。通常でございますとチェックアウト時間を越えた場合、お客様にご連絡し延長されるか否かをお伺い致しますが、今回は、なされておりませんでした。
今後このようなことのないようにスタッフ全員、十分、お客様に配慮した接客を心がける所存でございます。

何卒、今後もリブランドいたしましたベストウェスタンレンブラントホテル東京を、ご利用くださいますようお願い申し上げます。