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レンブラントホテル東京町田のクチコミ･お客さまの声
総合3
1/8に宿泊しました。全体的にはよかったのですが、スタッフの方が良い方と悪い方の格差が激しすぎます。特に、事前確認していたにもかかわらず、駐車場での応対がひどかったです。二度と行きたくないです。あの腹立たしい態度は、思い出すだけでもいやです。これから、町田には行く機会が多いのですが、絶対に泊まりません。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。ご滞在中の駐車場の件でスタッフの不適切な対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。事前に確認を頂いていたにも関わらず、失礼な応対がありましたこと深く反省をしております。またスタッフのレベルにもバラつきがあることも反省し、どのスタッフも同じようにお客様の立場となり考え、サービスをさせて頂くことができるよう改善をしてまいります。お忙しい中、貴重なお時間をお使いご指摘頂いたことは改善されていることをお約束し、是非ともまたのご利用をスタッフ一同お持ち申し上げております。宿泊課 佐藤
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レンブラントホテル東京町田（東京都）
3.0
投稿日：2017-01-23 11:14:12
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総合3
けんた1105さんの レンブラントホテル東京町田 のクチコミ
1/8に宿泊しました。全体的にはよかったのですが、スタッフの方が良い方と悪い方の格差が激しすぎます。
特に、事前確認していたにもかかわらず、駐車場での応対がひどかったです。
二度と行きたくないです。
あの腹立たしい態度は、思い出すだけでもいやです。
これから、町田には行く機会が多いのですが、絶対に泊まりません。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご滞在中の駐車場の件でスタッフの不適切な対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。事前に確認を頂いていたにも関わらず、失礼な応対がありましたこと深く反省をしております。またスタッフのレベルにもバラつきがあることも反省し、どのスタッフも同じようにお客様の立場となり考え、サービスをさせて頂くことができるよう改善をしてまいります。
お忙しい中、貴重なお時間をお使いご指摘頂いたことは改善されていることをお約束し、是非ともまたのご利用をスタッフ一同お持ち申し上げております。
宿泊課 佐藤