総合3
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 08:40:28
-
再度利用です。
対応もよく立地良いため利用しています。
廊下からの声がよく聞こえるので、他の宿泊者が音を出していると気になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月04日 10:34:26
-
いつもご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
話し声に関し、大変ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見をスタッフで共有し、巡回を強化して参ります。
これからもお客様にお寛ぎいただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（添い寝不可）】
総合5
メイリン2008さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- メイリン2008さん [40代/女性] 2024年03月03日 21:05:40
-
2019年12月に大阪城ホールでのライブ参戦で利用させていただき、
今回は京セラドームでのライブ参戦の為利用させていただきました。
環状線で乗り換え無しで行けるし、駅からも近くて便利でした。
部屋もとてもキレイで静かで過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月04日 10:29:34
-
メイリン2008様
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用に大変有難く存じます。
今回のご宿泊が、快適なものになられたご様子に安堵しております。
お客様にお寛ぎいただけるよう、これからもサービス改善・向上に努めて参ります。
メイリン2008様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 19:06:41
-
歯ブラシはかたかったですが、ドライヤーも髪がちゃんとかわき、へんにくせがつかなかったです。
広い部屋で大満足でした。
フロントで接客してくれた方は、丁寧な口調で応対を行っており終始印象が良かったです。また、笑顔を見られたので、最後まで気分が良かったです。
丁寧な応対で説明もしっかりしていただいたので、困ることはありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年03月02日 11:03:31
-
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊が快適なものになられたご様子で、何よりでございます。
お客様にお寛ぎ頂き「また泊まりたいホテル」を目指して精進して参ります
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 19:21:55
-
梅田駅へのアクセスが良い桜ノ宮駅近く利便性は良かった。
ベッドが広く、快適ではあったが、風呂場などは普通。
朝食は和洋中華を組合せたものだったが、品数が少なかったため、
もう少し品数があれば嬉しかった。
総合的には比較的満足。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年02月29日 10:52:37
-
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは大阪環状線「桜ノ宮」駅西口より徒歩２分となっております。
また「桜ノ宮」駅からは「大阪」「新大阪」「ユニバーサルシティ」にアクセスが良く、電車でのご移動の方には、大変便利にお使いいただけるかと存じます。
朝食に関しご意見をお寄せいただき有難く存じます。
レストランスタッフと情報を共有し、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お近くにお越しの際はまたご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 06:16:43
-
駅からも近く便利でした。部屋のテーブルが横長で、パソコンなど仕事がしやすかったでっす。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年02月28日 10:48:15
-
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
「お仕事がしやすかった」とのお言葉をいただき安堵しております。
またお近くにお越しの際、ご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
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総合4
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 18:49:56
-
セミダブルで知人と泊まりました。桜ノ宮駅内の看板に出口案内が書かれており迷うことなく着けました。サービス面で朝食バイキング中に扉が開けっ放しになっていた点が気になりました。連泊ですがサービス不要のマグネットを貼り忘れたこちらも悪いですが。ですが朝食バイキングも美味しく総合的に比較的満足で星4にしました。強いていうなら共同トイレが隣ビルでなくホテルビルにあると良いなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年02月27日 18:05:41
-
この度は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましては、ご不都合かつご心配になられた点がございました事、大変申し訳ございません。
扉に関しましては、客室によって開閉が重たく閉まりにくい面がございます。また、自動的に扉自体の重さで閉まる事が無い旨をセキュリティの面で折りを見てゲストの方々に案内させて頂く事がございます。当ホテルと致しましても、清掃員、スタッフ一同開閉確認についてあらためてルールを再確認する所存でございます。
今後もこのような事がないよう努めて参りますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント階の御手洗いにつきましてもご意見のほど誠にありがとうございます。将来的に改装やリフォームの機会がございます際は是非とも考慮させて頂きたく存じます。
また、当ホテルの朝食では季節ごとに旬の素材を用いたメニューも展開しております。お近くへお越しの際は、またご来館頂けますことを願っております。
今後とも皆様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
心よりお待ち申し上げております。
フロント 渡辺
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総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 16:37:03
-
2日間泊まったのですが、本当に駅近で便利だと感じました。
また、フロント近くにウォーターサーバーがあるのですが、出かける際にペットボトルなどに入れて持っていくことが出来たため、すごく有難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年02月27日 17:00:09
-
数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
立地面および設備に関しましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に有難く存じます。
今回のご宿泊が快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お客様からいただいた評価を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
ヒロ11677356さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- ヒロ11677356さん [30代/男性] 2024年02月24日 18:28:21
-
とても快適に過ごせました。アメニティが充実してるのはもちろん、電子レンジなどの設備も整っていて、コンビニの弁当も温めて食事出来てよかったです。また大阪に行く時は利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年02月25日 10:32:14
-
ヒロ11677356様
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に心より感謝申し上げます。
快適にご滞在頂けたご様子に安堵しております。
「また利用したい」のお言葉を励みに今後もサービス向上に精進して参ります。
ヒロ11677356様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
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投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 23:45:05
-
宿泊料金の割に、朝食の質がとても良かったです。名前の通り川の畔で、桜並木の公園もあり、朝はウォーキングしました。また桜の季節に利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年02月24日 16:51:59
-
この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
朝食に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変ありがたく存じます。
お客様の仰る通り、川沿いの桜は見事でございます。
春には多くの方で賑わっております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 18:15:10
-
出張でよく利用させていただいております。
今回たまたまかと思いますが、お風呂の排水がうまくされず、トイレとバスルームが水浸しになったのが残念でしたが、きちんとフォローいただけたので総合的には満足しております。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年02月24日 16:19:12
-
過日は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
いつもリピートでご使用頂いておりますのに、排水に関しご不便をお掛けし申し訳ございせん。
今後、このような事が無いように努めて参ります。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 05:47:09
-
2月に宿泊しました。
駅から近く、コンビニもホテルのすぐ目の前にあるので便利でした。
雨傘の貸し出しサービスがあり、大変助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年02月23日 16:05:58
-
この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様のお声を届けて下さり重ねて感謝申し上げます。
無料レンタル用品を多数取り揃えておりますので、機会ございましたらご利用下さいませ。
これからもお客様にお寛ぎ頂けるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 22:46:54
-
連泊だったので1人でしたが広いお部屋に泊まりました。
立地、部屋、朝食等がお気に入りで出張の際は毎回ここに泊まっているのですが、今回はちょっと残念でした。
いつもは1人でも、ツインに泊まるとお水は2本、タオルも2セット置いてくださるのですが、今回は1セットでした。
夜も朝もお風呂に入る身としては2セットあるのがお気に入りだったのにな…と、期待はずれに感じたので、毎回統一されることが大事だと思います。
1セットだと思っていればガッカリしませんので。
また、お風呂かトイレが下水の嫌な匂いで、それもマイナスでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年02月23日 16:00:10
-
過日は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご期待に添えぬものになり、申し訳ございません。
いつもご愛顧頂いてますのに、このような事になり大変申し訳なく存じます。
アメニティに関しては、清掃員、スタッフ一同ルールを再確認いたします。
また、臭いに関しては設備担当に報告いたしました。
今後もこのような事がないよう努めて参りますので、またご利用頂けましたら幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 22:40:45
-
何度目かわからないくらい泊まってます。
立地がよく、ビジネスホテルとしては接客や朝食も良いです。
あえていうなら、全館空調なので、温度調節がしづらいくらいでしょうか。
お気に入りのホテルです！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年02月23日 15:48:31
-
この度は大阪リバーサイドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、リピート頂きました事に大変有難く存じます。
しかしながら、空調に関しご不便をお掛けしております。
毛布、ヒーター、扇風機等、無料貸出しておりますので是非ご利用下さいませ。
お客様から頂いた「お気に入りのホテル」のお言葉を励みに、今後も精進して参ります。
末筆になりましたが、お忙しい中お声を届けて下さり重ねて感謝申し上げます。
時節柄、ご自愛しお過ごしくださいませ。
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総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 22:37:37
-
大阪出張の時にはいつもここです。
ポイント還元があるのも嬉しいのですが、何より立地が良いです。
大阪から2駅で適度に会社から離れつつ遠くなく、駅からは近くコンビニも目の前にあります。
フロントの雰囲気もビジネスホテルの割に良いです。
朝食が毎日少しずつ変わるのも連泊には嬉しいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年02月23日 15:35:00
-
過日は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて複数ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。
ご朝食にご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。
レストランスタッフにもお客様からのお声を共有いたします。
お客様にお寛ぎいただき「また泊まりたい」ホテルを目指して、今後もサービス向上、改善に取り組んで参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 22:30:41
-
立地が最高です。
大阪から環状線で2駅、駅からは歩いて1分程度です。
その割にとても静かな環境で、仕事で行くにはとても良いです！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年02月23日 15:29:34
-
いつも大阪リバーサイドホテルにご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
立地面に関しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
これからも皆様にお寛ぎ頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合4
すゃさんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- すゃさん [20代/女性] 2024年02月22日 20:54:33
-
彼氏と泊まりました！
室内は広くて、キャリーバッグを広げるスペースがしっかりあったこと、アウターをかけるところも広くて使いやすかったです。
椅子もふたつ置いてあったので夜食を食べるのに便利でした！
朝食ビュッフェも種類が多く、大阪名物も置いてあってとても満足しました！
一つだけ、部屋のトイレを使ったあと蓋を閉めて流しても、下水の臭いが続いたのが気になりました。
3~5分くらいすれば消えるのでずっと臭った訳では無いのでそこはよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年02月23日 12:26:19
-
すゃ様
数あるホテルの中から大阪リバーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
客室面、朝食に関しお褒めのお言葉を頂き有難く存じます。
しかしながら、排水の臭いに関しご不快な念をお掛けしお詫びいたします。
すぐに担当者に報告し確認致しました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
すゃ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
ぷやーん09さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- ぷやーん09さん [30代/女性] 2024年02月22日 10:31:12
-
1月25日に千歳行きの飛行機が雪で欠航してしまい、急遽こちらを予約させて頂きました。施設もお部屋も綺麗で、1人だったんですがホテル側のご好意でツインの部屋を用意して頂き、広々と気持ちよく過ごせました。そして駅もコンビニも近いのがよかったです。駅が近いので電車の音がかなり聞こえますが、田舎者のわたしになかなかない経験なので、それもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年02月23日 12:11:12
-
ぷやーん09様
過日は大阪リバーサイドホテルをご利用頂き誠に誠にありがとうございます。
またオール5の評価を頂き大変有難く存じます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
またお近くにお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。
ぷやーん09様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 21:44:20
-
近くにコンビニがあり、傘の貸し出しもあったので助かりました。
ベッドにコンセントがあるのと、
デスクに座ってメイクができる大きめの鏡もありよかったです。
ただ部屋の空調の温度はホテル側が管理しており、変更ができなかったのが唯一の欠点ですかね…
それ以外はよかったのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年02月23日 12:04:29
-
数あるホテルの中から大阪リバーサイドをご利用頂き誠にありがとうございます。
「また利用したい」のお言葉をいただき大変有難く存じます。
しかしながら、空調に関しご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルは、和室以外一括空調になっております。
我々と致しましても、今後改善していきたい課題でございます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の設備見直しの際に参考にさせて頂きます。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、毛布、ヒーター、扇風機を無料貸し出しでご用意しておりますのでご利用くださいませ。
末筆になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 木村
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総合5
投稿者さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 21:38:40
-
おそらく1番狭いシングルルームでしたが、キャリーを広げても十分な広さがあり快適に過ごせました。
シャワーの水圧もよかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 大阪リバーサイドホテル 2024年02月23日 11:52:09
-
この度は数あるホテルの中から大阪リバーサイドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
客室面においてご満足頂けたご様子に安堵しております。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
フロント 木村
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総合4
ミシェル326さんの 大阪リバーサイドホテル のクチコミ
全館空調のため、細かい温度設定ができないところがやや不便だと感じました。
また、連泊で朝ゆっくり寝ていたら、向かい部屋と廊下を掃除機かけていたのか音と、ドアに掃除道具がぶつかる音で目が覚めました。
チェックアウト後の清掃は速やかに行いたいという業務事情は分かりますが、連泊者の部屋の把握を行い、音に配慮が必要だと思います。
朝食について夜間問い合わせし、その後予約をしたら、真夜中にホテル側から予約内容について着信がありました。ホテル側からの着信は翌朝の方が良かったのではと思います。
お部屋の清潔感や、朝食に関しては大満足です。
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ミシェル326様
この度は数ある大阪市内のホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお休みのところ、物音で驚かせてしまいまして申し訳ございません。
ミシェル326様のご意見を機に再度、
客室清掃スタッフに指導させて頂きました。
また、夜間にホテル側からご質問内容に関してのお電話をしたいうことでございましたが、
今後同じようなことがないようにと存じまして、フロントスタッフ全員に確認したところ、スタッフからの電話をさしあげたという確認はとれませんでした。
もしかすると、予約確認通知の着信音かと鑑みます。
とはいえ、ミシェル326様の誤解を招くようなことになってしまい誠に申し訳ございません。
しかしながら、お部屋や朝食面ではご満足いただけました様で幸いでございます。
この度はご多忙な中貴重なご意見賜りましたこと
感謝致します。
大阪リバーサイドホテル
フロントチーフ 氏丸