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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合4
建物は比較的古く、お部屋もそれなりでしたが、それをカバーするスタッフのがんばりがとても見えて、気持ちよく過ごさせていただきました。さりげなく名前を呼んでいただいたり、状況を覚えていていただける心配りがすばらしかったです。また夕食のブッフェもどれも食べたいと思うメニューばかりで、家族一同感激しました。セレクトの鍋がおもしろいと思いました。お祭りでは、ホテルの玄関まで迫力ある御神輿がきて、子どもははしゃいでいました。
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お客様へこの度は湯沢ニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お客さまの声に投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。建物は開業41年目でございますので年月を感じる箇所もございますが、清掃は特に念入りに行い、お客さまに快適にお過ごし頂けるよう努力しております。スタッフは引き続き、お客さまに笑顔でご滞在いただけるよう努めてまいります。夕食ブッフェにつきましては、一番人気のニューオータニ特製ローストビーフをはじめ、好きな具材を選んで作れるお鍋は大変好評をいただいたメニューでしたので、お客さまにも「感激」というお言葉を頂戴しとても嬉しく思い、料理長にも伝えさせていただきました。ちょうどお祭りの日程でしたのでお子さまに御神輿を楽しんでいただけて良かったです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。湯沢ニューオータニ担当：佐藤
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
建物は比較的古く、お部屋もそれなりでしたが、それをカバーするスタッフのがんばりがとても見えて、気持ちよく過ごさせていただきました。
さりげなく名前を呼んでいただいたり、状況を覚えていていただける心配りがすばらしかったです。
また夕食のブッフェもどれも食べたいと思うメニューばかりで、家族一同感激しました。セレクトの鍋がおもしろいと思いました。
お祭りでは、ホテルの玄関まで迫力ある御神輿がきて、子どもははしゃいでいました。
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お客様へ
この度は湯沢ニューオータニをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客さまの声に投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
建物は開業41年目でございますので年月を感じる箇所もございますが、清掃は特に念入りに行い、お客さまに快適にお過ごし頂けるよう努力しております。
スタッフは引き続き、お客さまに笑顔でご滞在いただけるよう努めてまいります。
夕食ブッフェにつきましては、一番人気のニューオータニ特製ローストビーフをはじめ、好きな具材を選んで作れるお鍋は大変好評をいただいたメニューでしたので、お客さまにも「感激」というお言葉を頂戴しとても嬉しく思い、料理長にも伝えさせていただきました。
ちょうどお祭りの日程でしたのでお子さまに御神輿を楽しんでいただけて良かったです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯沢ニューオータニ
担当：佐藤