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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.51
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.26
  • 食事4.35

総合4

kabukibanchoさんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ

kabukibanchoさん [40代/男性] 2017-01-13 09:37:12

毎年、正月に利用しています。
家族にタバコ嫌いがいるので前の方のタバコのにおいが残ってました。
3日に餅つき大会に参加しました。
スタッフの盛り上げが上手く会場みんなが盛り上がり家族も大満足!!
周辺のスキー場の情報も丁寧に教えて下さり大変助かりました。
朝食もランチがいらないぐらい、いっぱい食べした。
すごくおいしい!
また来年も来たいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2017-01-13 15:39:12

kabukibanchoさま
いつもご来館を賜りまして、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
タバコの匂いにつきまして、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。今後の改善の参考にさせていただきます。
お正月イベントの餅つき大会にご参加いただきありがとうございます。今年も大勢のお客さまのご参加で盛況にて終了できました。つきたてのお餅はお腹一杯でもついつい食べちゃいますよね。
今年は雪が少なかったのですが、ようやくまとまった降雪があり、ゲレンデのコンディションが良くなりました。
ゲレンデ選びで悩んだ時にはぜひフロントにご相談くださいませ。お客さまに最適なゲレンデ選びをお手伝いいたします。
kabukibanchoさまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢ニューオータニ 種村

ご利用の宿泊プラン
【スキースノボに嬉しい8特典付(2食付)】7ケ所から選べるお得なリフト1日券or半日券2枚付♪
ご利用のお部屋
【和室10畳(ご夕食:会場おまかせ)】