お客さまへ
この度はご来館ならびにクチコミへのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
いつも思うのですが、お子さまの楽しそうな笑顔には、スタッフの疲れを癒す不思議なパワーがあり、スタッフはお子さまの笑顔から元気をもらっているのです。これからもいっぱいの笑顔に出会えるよう努めてまいりますので、またご来館くださいませ。
シャトルバスにつきまして、週末の夕方等込み合う時間帯にはホテルのバスもお出ししておるのですが、日中の時間帯は越後湯沢駅までの送迎もありますので、スキー場運行のシャトルバスを増便していただき対応しております。ご理解いただけましたら幸いに存じます。
また、この度頂戴しましたご意見は、今後の参考にさせていただき、より良い方法を探してまいります。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯沢ニューオータニ　種村