楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.51
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.33
  • 食事4.40

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ

投稿者さん 2017-02-11 17:48:49

車の雪下ろしも丁寧に手伝っていただきありがとうございました。
気持ち良く滞在できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ 2017-02-13 11:58:39

お客さまへ
この度はご来館ならびにクチコミへのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
「気持ち良く滞在できました。」のお言葉、大変嬉しく存じます。
時々、お車の屋根に雪を乗せたままご出発されるお客さまがいらっしゃるのですが、減速時に雪が前に滑りフロントガラスをふさぐことがありますので大変危険です。
お車の除雪にはチョットしたコツがありまして、屋根から順に降ろすのが鉄則です。
先に窓やボンネットをきれいにしても屋根を除雪した時に、また雪が付いてしまいます。
言われれば当たり前のことなのですが、ご存知ない方も多いようでして、見ていてウズウズしてしまうのです。
それで、ついつい手を出してしまうのですが、大切なお車を触られたくない方は仰ってください。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢ニューオータニ 種村

ご利用の宿泊プラン
【訳あり/特別料金5940円~(素泊)】リフト券不要の方にオススメ■レンタル割引など特典付■
ご利用のお部屋
【和室10畳(ご夕食:付いていません)】