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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合5
家族でスキー旅行で宿泊しました。チェックイン時には混んでいて少々待ちましたが、対応は親切で、荷物を預けてすぐにスキーに行けました。アレルギーがあるので多少なりとも対応が可能であれば……とダメもとで事前に連絡をしたところ、快く対応いただけて（調理器具の徹底などの完全除去までは求めていませんでしたので、対応いただけたのかもしれませんが）とてもありがたかったです。夕食も朝食もとても美味しく、特に朝食のフレンチトーストは子どもたちも何度もおかわりをしておりました！チェックアウト後にもお風呂に入らせていただけたので、お昼までスキーを楽しみ、お風呂まで済ませて新幹線に乗れたので、帰宅後すぐに子どもを寝かせることができ、ありがたかったです。新しいホテルではありませんが、館内は清潔で、とても満足です。こんなに気軽に越後湯沢まで行けるのがわかったので、またスキー行きたいな、と思いました。
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YLVMQCさまこの度はご来館ならびにクチコミへのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。たのしいスキー旅行のお手伝いが出来たようで、大変光栄に存じます。アレルギーは大変重要な事柄ですので、ホテルとしましても可能な範囲で対応をさせていただきます。ぜひ事前にご相談くださいませ。朝食のフレンチトーストは当館人気メニューのひとつで、多くのお客さまからお褒めをいただいております。おかわりしていただき嬉しい限りです。次回お越しの際もぜひおかわりしてくださいね。チェックアウト後のお風呂もお役にたてたようですね。確かに疲れて帰ってからのお風呂は大変ですからね。越後湯沢は東京から新幹線で１時間ちょっとですので、またスキー旅行にご利用くださいませ。YLVMQCさまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。湯沢ニューオータニ 種村
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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ（新潟県）
5.0
投稿日：2017-02-11 19:11:17
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総合5
YLVMQCさんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
家族でスキー旅行で宿泊しました。
チェックイン時には混んでいて少々待ちましたが、対応は親切で、荷物を預けてすぐにスキーに行けました。
アレルギーがあるので多少なりとも対応が可能であれば……とダメもとで事前に連絡をしたところ、快く対応いただけて（調理器具の徹底などの完全除去までは求めていませんでしたので、対応いただけたのかもしれませんが）とてもありがたかったです。
夕食も朝食もとても美味しく、特に朝食のフレンチトーストは子どもたちも何度もおかわりをしておりました！
チェックアウト後にもお風呂に入らせていただけたので、お昼までスキーを楽しみ、お風呂まで済ませて新幹線に乗れたので、帰宅後すぐに子どもを寝かせることができ、ありがたかったです。
新しいホテルではありませんが、館内は清潔で、とても満足です。こんなに気軽に越後湯沢まで行けるのがわかったので、またスキー行きたいな、と思いました。
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YLVMQCさま
この度はご来館ならびにクチコミへのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
たのしいスキー旅行のお手伝いが出来たようで、大変光栄に存じます。
アレルギーは大変重要な事柄ですので、ホテルとしましても可能な範囲で対応をさせていただきます。ぜひ事前にご相談くださいませ。
朝食のフレンチトーストは当館人気メニューのひとつで、多くのお客さまからお褒めをいただいております。おかわりしていただき嬉しい限りです。次回お越しの際もぜひおかわりしてくださいね。
チェックアウト後のお風呂もお役にたてたようですね。確かに疲れて帰ってからのお風呂は大変ですからね。
越後湯沢は東京から新幹線で１時間ちょっとですので、またスキー旅行にご利用くださいませ。
YLVMQCさまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢ニューオータニ 種村