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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合5
駅から電話をするとすぐに迎えに来てくれ、帰りもフロントに告げるとすぐに送ってくださいました。お部屋も広く、洗面台、トイレは新しく清潔で心地良かったです。大浴場(女)には、化粧水、乳液、かかとクリーム、ヘアオイルなど充実しており感激しました。ただ浴室の洗い場の数は多くないのでギリギリだなという感想です。せめてイスと桶の数は少し余計にあるといいなと思いました。チェックアウトのあとは、無料で大浴場で着替えて入浴もできましたが、タオルは有料だということです。好き嫌いの多い子どもなので、ホテルの夕食では食べられるものが少ないような気がしたので外食にして正解でした。ホテル周辺に食事処が集まっているので困りませんでした。朝食のビュッフェは和洋食、カレー、焼きそば、コーンフレーク、デザート、アイス、と・・品数多くとても美味しかったです。各スキー場へのシャトルバスもホテル前から乗れるので便利だし(車内は少し狭かったですが) 車がなくてもとても楽に移動できました。また来年も宿泊したいと思います。
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お客さまへこの度はご来館ならびにクチコミへのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。大変に高い評価を頂戴しまして、ありがとうございます。お風呂だけが４点なのは、やはり混みあっていたためでしょうか。混みあう時間帯には、日帰り入浴を制限するなどコントロールをしておりますが、どうしてもスキー後のご入浴の時間が集中してしまいご不便をお掛けしております。皆さまのお声を参考に、快適にご利用いただける方法を考えてまいりたいと存じます。ホテルの近くには様々な飲食店がございます。おススメのお店をご案内いたしますので、フロントにご相談くださいませ。たとえ近くても、雪道を歩くことになりますので、防水の靴はお忘れなく！スキー場へのご移動は、シャトルバスがおススメです！お車ですと混みあう日には遠くの駐車場になってしまいますが、シャトルバスなら近くまで行けて便利です。ただし、時間帯によっては混む場合がありますので、ご注意ください。これからも更に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。湯沢ニューオータニ 種村
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
駅から電話をするとすぐに迎えに来てくれ、帰りもフロントに告げるとすぐに送ってくださいました。お部屋も広く、洗面台、トイレは新しく清潔で心地良かったです。大浴場(女)には、化粧水、乳液、かかとクリーム、ヘアオイルなど充実しており感激しました。ただ浴室の洗い場の数は多くないのでギリギリだなという感想です。せめてイスと桶の数は少し余計にあるといいなと思いました。
チェックアウトのあとは、無料で大浴場で着替えて入浴もできましたが、タオルは有料だということです。
好き嫌いの多い子どもなので、ホテルの夕食では食べられるものが少ないような気がしたので外食にして正解でした。ホテル周辺に食事処が集まっているので困りませんでした。
朝食のビュッフェは和洋食、カレー、焼きそば、コーンフレーク、デザート、アイス、と・・品数多くとても美味しかったです。
各スキー場へのシャトルバスもホテル前から乗れるので便利だし(車内は少し狭かったですが) 車がなくてもとても楽に移動できました。また来年も宿泊したいと思います。
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この度はご来館ならびにクチコミへのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
大変に高い評価を頂戴しまして、ありがとうございます。
お風呂だけが４点なのは、やはり混みあっていたためでしょうか。
混みあう時間帯には、日帰り入浴を制限するなどコントロールをしておりますが、どうしてもスキー後のご入浴の時間が集中してしまいご不便をお掛けしております。皆さまのお声を参考に、快適にご利用いただける方法を考えてまいりたいと存じます。
ホテルの近くには様々な飲食店がございます。おススメのお店をご案内いたしますので、フロントにご相談くださいませ。
たとえ近くても、雪道を歩くことになりますので、防水の靴はお忘れなく！
スキー場へのご移動は、シャトルバスがおススメです！お車ですと混みあう日には遠くの駐車場になってしまいますが、シャトルバスなら近くまで行けて便利です。ただし、時間帯によっては混む場合がありますので、ご注意ください。
これからも更に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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