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越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニのクチコミ･お客さまの声
総合4
温泉目的の二回目の利用です。平日利用で客室稼働が良くないのか、従業員さんたちの元気、明るさが少し低下したように感じました。料理はイタリアンを意識した和洋折衷のコース料理でしたが、季節感があるともっと良いと思います。地元の食材を十分に利用して季節感を出していただきたいです。スキーシーズン＝温泉シーズンと思いますが、アクティブシニア層の利用が少ない。スキー利用の若い世代、温泉目的のシニア世代両方を呼び込む工夫があればお客さんはもっと増えるのではないでしょうか？お風呂は広くて大満足でした。
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お客さまへこの度はご来館ならびにクチコミへのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。前回よりもスタッフの元気がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたお声を今後の参考にさせていただき、より良いサービスの提供に努めてまいります。どうしても冬はスキー目的のお客さまが中心になりますが、温泉目的のお客さまにもお楽しみ頂ける工夫を考えてまいりたいと存じます。ぜひまたご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。湯沢ニューオータニ 種村
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総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢ニューオータニ のクチコミ
温泉目的の二回目の利用です。
平日利用で客室稼働が良くないのか、従業員さんたちの元気、明るさが少し低下したように感じました。
料理はイタリアンを意識した和洋折衷のコース料理でしたが、季節感があるともっと良いと思います。
地元の食材を十分に利用して季節感を出していただきたいです。
スキーシーズン＝温泉シーズンと思いますが、アクティブシニア層の利用が少ない。
スキー利用の若い世代、温泉目的のシニア世代両方を呼び込む工夫があればお客さんはもっと増えるのではないでしょうか？
お風呂は広くて大満足でした。
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お客さまへ
この度はご来館ならびにクチコミへのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
前回よりもスタッフの元気がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたお声を今後の参考にさせていただき、より良いサービスの提供に努めてまいります。
どうしても冬はスキー目的のお客さまが中心になりますが、温泉目的のお客さまにもお楽しみ頂ける工夫を考えてまいりたいと存じます。
ぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯沢ニューオータニ 種村