この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご到着時はお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
通常フロントは1人で対応致しており、混雑時などはご迷惑をお掛けしてしまう事がございます。
お待ちいただいているお客様にはお声掛けをし、なるべく少ない時間でご案内出来るよう努めて参ります。
客室の給湯につきましても、快適にご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで下さったお客様の気持ちにお応えすることが出来ず、とても悲しく残念に思います。
今後は、ユニットバスの給湯は再度温度の確認をし、十分にご利用いただける様改善致します。
もしまたご利用いただける機会がございましたら、その際は快適にお過ごしいただけることをお約束致します。
貴重なご意見ありがとうざいました。
また、お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

この度は、上田駅前ロイヤルホテルにご利用くださいまして誠に有難うございます。
幸い当ホテルから近いコンビニエンスストアーが2件ございまして、お客様が便利にお過ごし出来た事大変嬉しく思います。
上田市にお越しの際は、上田駅前ロイヤルホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
この度は、上田駅前ロイヤルホテルにお越し下さいまして誠に有難うございます。
シャワーの水量の事では、大変ご迷惑お掛け致しました事深くお詫び致します。
配管等を調整し、改善致しました。
ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
是非又のご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 施設の古さとご朝食オリジナルパン、コーヒー、インスタントスープのご用意しか出来ません事は大変申訳けなく思っております。施設のさらなるサービスの向上を目指して、清掃の強化やお客様へのおもてなしなど精一杯努力していく所存でございます。

この度は、上田駅前ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食時、スープのご案内をせず大変失礼をいたしました。

この度は、上田駅前ロイヤルホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございました。
設備の面で不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
今後、快適にお過ごし頂けます様対応を検討して
参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

いつも上田駅前ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事でご利用とのことですが、毎日お疲れ様でございます。当ホテルがマイホームのように、リラックスして頂ける空間であるように、客室をはじめ、プラスひと配慮を心がけた接客を心がけて参ります。

今後のご利用も上田駅前ロイヤルホテルにいただけます様、宜しくお願い申し上げます。