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善通寺グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
善通寺付近を車で通りがかった際に一泊させていただきました。ナビ通りに行くとマルヨシセンターの駐車場に到着。フロントに電話したところ、この駐車場で大丈夫とのこと。この駐車場は広くて便利です。チェックインは、電話に出てくださった女性の方が対応してくださいました。笑顔の素敵な方で、旅の疲れも癒されました。併設の居酒屋で食事をした後、フロントのチェックイン待ちをしていた際も、喫茶コーナーの掃除中だったところを走ってきてルームキーの対応をしてくださいました。こういう心遣いがありがたいです。全体的に少し年季の入ったビジネスホテルですが、きれいに清掃されています。ユニットバスの壁面の波打ちは残念だったことと、浴槽に浸かっていてアンモニア臭がするのは残念でした。空調その他、問題なく快適に過ごせました。隣のマルヨシセンター以外に、交差点を挟んで反対側の奥にマルナカがあります。スーパーが2軒あるという立地はなかなか良いです。一般的な旅行者であれば困らないでしょう。晩の食事はチェックイン時に、ドリンク一杯無料券をいただいていたので併設の炉ばた料理 蔵の匠を利用しました。ただ、このドリンク一杯無料券が、生ビールであれば中ジョッキ一杯なのに、日本酒や他のドリンクになると言うことが店員さんによって違って、困りました。まぁ、そんな中でも、にぎわっている店で、日本酒はなみなみと注いでいただけるし、食事も美味しいし、十分満足できました。最後に、一番残念に感じたのはチェックアウトでした。早朝6時過ぎのチェックアウトなので、フロントに待機するのも大変だとは思いますが、鍵の受け取りを拒否して、「そっちのBoxに入れといて」という対応は客商売として最低だと思います。折角頑張っているフロントスタッフがいる一方で、こういうスタッフがいるとホテルの印象がとても悪くなります。スタッフのチームワークが感じられない残念なホテルだったなぁという思いを抱きながら出発することになりました。
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投稿者さんの 善通寺グランドホテル のクチコミ
善通寺付近を車で通りがかった際に一泊させていただきました。
ナビ通りに行くとマルヨシセンターの駐車場に到着。
フロントに電話したところ、この駐車場で大丈夫とのこと。
この駐車場は広くて便利です。
チェックインは、電話に出てくださった女性の方が対応してくださいました。
笑顔の素敵な方で、旅の疲れも癒されました。
併設の居酒屋で食事をした後、フロントのチェックイン待ちをしていた際も、
喫茶コーナーの掃除中だったところを走ってきてルームキーの対応をしてくださいました。
こういう心遣いがありがたいです。
全体的に少し年季の入ったビジネスホテルですが、きれいに清掃されています。
ユニットバスの壁面の波打ちは残念だったことと、浴槽に浸かっていてアンモニア臭がするのは残念でした。
空調その他、問題なく快適に過ごせました。
隣のマルヨシセンター以外に、交差点を挟んで反対側の奥にマルナカがあります。
スーパーが2軒あるという立地はなかなか良いです。
一般的な旅行者であれば困らないでしょう。
晩の食事はチェックイン時に、ドリンク一杯無料券をいただいていたので併設の炉ばた料理 蔵の匠を利用しました。
ただ、このドリンク一杯無料券が、生ビールであれば中ジョッキ一杯なのに、日本酒や他の
ドリンクになると言うことが店員さんによって違って、困りました。
まぁ、そんな中でも、にぎわっている店で、日本酒はなみなみと注いでいただけるし、
食事も美味しいし、十分満足できました。
最後に、一番残念に感じたのはチェックアウトでした。
早朝6時過ぎのチェックアウトなので、フロントに待機するのも大変だとは思いますが、
鍵の受け取りを拒否して、「そっちのBoxに入れといて」という対応は客商売として最低だと思います。
折角頑張っているフロントスタッフがいる一方で、こういうスタッフがいるとホテルの印象が
とても悪くなります。
スタッフのチームワークが感じられない残念なホテルだったなぁという思いを抱きながら出発することになりました。
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