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宇多津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
朝風呂の時間内の入浴しているのに、掃除作業をするために浴室内に作業人が入ってきた。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。朝の入浴時にスタッフが出入りし、不愉快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。朝の入浴時間には、巡回もかねて清掃スタッフが出入りし、清掃をさせて頂いております。ただ、あくまでお客様のご利用の妨げにならないように・・・との前提の上ですので、お客様がいらっしゃったときにスタッフの対応が不十分だったのかと思われます。大変申し訳ございませんでした。お客様の状況を確認しながら、お邪魔にならないよう清掃の内容などを臨機応変に変更するようスタッフに再周知いたします。本来であればゆっくりと朝風呂をお楽しみ頂くところに気分を害してしまい、申し訳ございませんでした。
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赤穂温泉 赤穂パークホテル(兵庫県)
3.0
投稿日:2022-02-16 18:18:29
ホテルアストンプラザ姫路(兵庫県)
4.0
投稿日:2021-12-08 18:39:41
宇多津グランドホテル(香川県)
投稿日:2021-12-08 18:28:46
善通寺グランドホテル(香川県)
投稿日:2021-12-08 18:23:36
ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ)(高知県)
投稿日:2021-12-08 18:18:44
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総合3
mtm-mtkさんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
朝風呂の時間内の入浴しているのに、掃除作業をするために浴室内に作業人が入ってきた。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
朝の入浴時にスタッフが出入りし、不愉快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
朝の入浴時間には、巡回もかねて清掃スタッフが出入りし、清掃をさせて頂いております。
ただ、あくまでお客様のご利用の妨げにならないように・・・との前提の上ですので、お客様がいらっしゃったときにスタッフの対応が不十分だったのかと思われます。大変申し訳ございませんでした。
お客様の状況を確認しながら、お邪魔にならないよう清掃の内容などを臨機応変に変更するようスタッフに再周知いたします。
本来であればゆっくりと朝風呂をお楽しみ頂くところに気分を害してしまい、申し訳ございませんでした。