楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
宇多津グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
他の方がコメントしているように、風呂のロッカーはスポーツジムの方専用です。ホテルの利用客は使えません。風呂の床のカーペットが擦り切れて黒ずんでおり、カビ発生していかないと怖く感じました。もう、二度と利用したくありません。ロッカーのことはだいぶ前に指摘されているのに、いまだに改善されていないことに、やる気のなさを感じます。今回利用してみて、それ以外にもやる気のない雰囲気は肌で感じました。天然温泉の入浴券は、ホテルの中に温泉はなく、離れたところにあると言われました。これも、だいぶ前にコメントされていました。事前にチェックしなかったと言われればそれまでですが。部屋も古いです。また、立地も遠く、タクシーを使いました。朝食だけは美味しかったので高評価します。総合的にはお勧めしません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。お選び頂いたにもかかわらず、お風呂設備やそれに対するスタッフ対応で不愉快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。お風呂のロッカーはスポーツジムの方専用ではなく、ご宿泊の方にもご利用頂けるようになっております。現状お手数ではございますが、2階のフロントか１階フロントにてお申し付け頂いてのロッカーカードお渡しとなっております。ただ今ご宿泊の方専用のロッカー配置を検討しているところでございます。ご迷惑をおかけしておりますが今しばらくお待ちくださいませ。風呂の床のカーペットの擦り切れや黒ずみについても、張替にも費用や日数がかかる為なかなか改善が進まず、同じようなご意見を頂くたび、私どもも大変申し訳なく思っております。天然温泉の入浴券は、ホームページや館内表示でもホテルから離れた場所にあることは記載しておりますが、うまくお客様にお伝えできておらずご迷惑をおかけして申し訳ございません。選んでいただけたお客様に喜んでいただけるよう、また他のお客様にお薦め頂ける施設となれるようにスタッフ一同初心に帰り、一つ一つのご意見に対して何らかの改善ができるよう、努力して参ります。今回は申し訳ございませんでした。
宇多津グランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 宇多津グランドホテル のクチコミ
他の方がコメントしているように、風呂のロッカーはスポーツジムの方専用です。ホテルの利用客は使えません。風呂の床のカーペットが擦り切れて黒ずんでおり、カビ発生していかないと怖く感じました。もう、二度と利用したくありません。
ロッカーのことはだいぶ前に指摘されているのに、いまだに改善されていないことに、やる気のなさを感じます。今回利用してみて、それ以外にもやる気のない雰囲気は肌で感じました。
天然温泉の入浴券は、ホテルの中に温泉はなく、離れたところにあると言われました。これも、だいぶ前にコメントされていました。事前にチェックしなかったと言われればそれまでですが。
部屋も古いです。
また、立地も遠く、タクシーを使いました。
朝食だけは美味しかったので高評価します。
総合的にはお勧めしません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。お選び頂いたにもかかわらず、お風呂設備やそれに対するスタッフ対応で不愉快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。お風呂のロッカーはスポーツジムの方専用ではなく、ご宿泊の方にもご利用頂けるようになっております。現状お手数ではございますが、2階のフロントか１階フロントにてお申し付け頂いてのロッカーカードお渡しとなっております。ただ今ご宿泊の方専用のロッカー配置を検討しているところでございます。ご迷惑をおかけしておりますが今しばらくお待ちくださいませ。
風呂の床のカーペットの擦り切れや黒ずみについても、張替にも費用や日数がかかる為なかなか改善が進まず、同じようなご意見を頂くたび、私どもも大変申し訳なく思っております。
天然温泉の入浴券は、ホームページや館内表示でもホテルから離れた場所にあることは記載しておりますが、うまくお客様にお伝えできておらずご迷惑をおかけして申し訳ございません。
選んでいただけたお客様に喜んでいただけるよう、また他のお客様にお薦め頂ける施設となれるようにスタッフ一同初心に帰り、一つ一つのご意見に対して何らかの改善ができるよう、努力して参ります。
今回は申し訳ございませんでした。