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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声
総合3
リーズナブルなので、あまり注文は言えませんが、もう少し、部屋の掃除を丁寧にしてほしい。ベッド下にゴミがあったり、風呂のカーテンが黴ていました。あと、楽天案内のホテル電話番号はつながりませんでした。朝食は洋食のほうが良かったと思います。繁華街なので、回りの食事には困りません。
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この度は、弊社を連泊でご利用いただきまして、誠に有難うございます。前回のご利用から、お久しぶりでございましたが、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。お客様には、リーズナブルな価格と繁華街からの立地の良さにおいて、お役に立ちましたこと、嬉しく思っております。しかしながら、清掃面の不行き届きがございましたこと、心からお詫び申し上げます。清掃に関しては、改善目標として取り組んでいるところでございまして、今回のご指摘は、大変申し訳なく、再度スタッフの指導を強化する所存にございます。なお、楽天に記載の電話番号は、間違いはございませんが、お客様からのお電話がつながらないなどで、ご迷惑をお掛けしておりましたら、お詫び申し上げます。それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご利用有難うございました。支配人 木村
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リーズナブルなので、あまり注文は言えませんが、もう少し、部屋の掃除を丁寧にしてほしい。ベッド下にゴミがあったり、風呂のカーテンが黴ていました。あと、楽天案内のホテル電話番号はつながりませんでした。朝食は洋食のほうが良かったと思います。繁華街なので、回りの食事には困りません。
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この度は、弊社を連泊でご利用いただきまして、誠に有難うございます。
前回のご利用から、お久しぶりでございましたが、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には、リーズナブルな価格と繁華街からの立地の良さにおいて、お役に立ちましたこと、嬉しく思っております。
しかしながら、清掃面の不行き届きがございましたこと、心からお詫び申し上げます。
清掃に関しては、改善目標として取り組んでいるところでございまして、今回のご指摘は、大変申し訳なく、再度スタッフの指導を強化する所存にございます。
なお、楽天に記載の電話番号は、間違いはございませんが、お客様からのお電話がつながらないなどで、ご迷惑をお掛けしておりましたら、お詫び申し上げます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご利用有難うございました。
支配人 木村