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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:3695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.83
  • 部屋2.95
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.42
  • 食事3.67

総合4

くりタンクさんの ホテル28広島 のクチコミ

くりタンクさん [30代/男性] 2015-07-31 14:53:33

休みが取れたので25年前の修学旅行以来の広島旅行、1人旅である。

20時チェックインのプランだが早めの宿泊手続き(入室は20時)と荷物を預かって頂き助かった。その際、こちらの選択ミスにも関わらず喫煙室から禁煙室に変更して頂き、非常に感謝している。

早朝に利用した大浴場は非常に快適であった。また、別料金であったが朝食もとても良かった。

朝食が食べられる店について教えてくれた女性フロント、朝食担当の外国人女性など総じて好感が持てた。やはり商売は人であると実感した。

室内は卓上照明のみで室内は非常に暗い。まあこれはこれでハードボイルドな感じで良かった。

残念な点は部屋にティッシュと冷蔵庫が無かった点である。

大阪・新今宮の2千円台の安ホテルやアメリカ・ルート66沿いの古いモーテルでも小型冷蔵庫完備である。顧客利便性や他店との差別化の意味でもぜひご考慮頂きたい。

施設の古さが「味」になる様、頑張って頂きたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテル28広島 2015-08-08 13:46:56

広島にお越しになるのは、お久しぶりとお聞きし、弊社をお選びいただきましたことに、感謝致しております。

また、お忙しい中をご丁寧な文面を頂戴し、恐縮に存じます。

お気に入りいただけました大浴場、朝食は、何よりでございました。

また、接客サービスにおいて、格別のご評価をくださり、大変嬉しく思っております。

ただ、設備、備品において、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

おっしゃるとおり施設の老朽化から、ご迷惑をお掛けする面も多くなりまして、その分料金は、なるべく低価格を維持しながら、お客様にご理解いただくよう努力しております。

ご要望については、真摯に受けとめさせていただきながら、最後の「味」のお言葉を励みとしまして、いっそうの精進をして参りたいと思います。

それでは、また来広の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿いただき有難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】アウトバスシングルB】